CLIENT141: 検索結果が一致しませんでした
このエラーの意味
検索結果に商品と一致しない項目が含まれていたため、WCPOSはそれらを非表示にしました。
検索結果にまだ問題がある場合を除き、対応は不要です。その場合はWCPOSを再読み込みしてください。
検索結果をすぐに表示するため、WCPOSは商品、顧客、注文など、検索対象のリストのローカル検索インデックスを保持しています。自己チェックで、入力内容と実際には一致しないインデックス項目が見つかりました。一致しない結果はすぐに非表示になりました。アプリがインデックスを自動的に再構築する場合もありますが、セッションごとにリスト一つにつき一回だけなので、再構築されるとは限りません。
データについて
店舗データは変更されていません。この問題は、このデバイス上にすでにあるデータから作成されるローカル検索インデックスにのみ関係します。不一致の結果を非表示にしても検索表示が変わるだけで、元のレコードは変更されません。
トラブルシューティング
- 検索結果にまだ問題がなければ、対応は不要で、販売を通常どおり続けられます。確認する場合は、ログエントリーに記録された検索(コンテキストに検索語が記録されています)をもう一度実行し、入力内容と結果が一致し、想定していた項目が欠けていないことを確認してください。
- 検索結果に誤りがある場合や、存在するはずの商品、顧客、注文が見つからない場合は、アプリを再読み込みしてください。Webではブラウザータブを再読み込みし、デスクトップとモバイルではアプリを閉じてから再度開きます。これにより、次回問題が検出されたときに、新しいインデックスの再構築が試行されます。
- 再読み込み後にこのコードが再び表示された場合は、ログタブでデバッグ情報をコピーを使用してサポートにお問い合わせください。エントリーのコンテキストには、影響を受けたリストと問題を引き起こした検索が記録されています。