DB02002: レコードが見つかりません
これは何を意味するのか
要求されたレコードはローカルデータベースに存在しません。POSはローカルに保存されていない製品、顧客、注文、またはその他のレコードにアクセスしようとしました。
一般的な原因
- まだ同期されていない — データがまだダウンロードされていません
- サーバーで削除された — WooCommerceでレコードが削除されました
- 同期が完了していない — 初期同期がまだ実行中です
- フィルターが適用されている — アクティブなフィルターによりレコードが除外されました
修正方法
1. 同期を待つ
最近始めた場合：
- 初期同期が完了するまで待つ
- 同期進捗インジケーターを確認する
- 同期が完了するとレコードが表示されるはずです
2. 更新/再同期
データの更新をトリガーする：
- 更新/同期ボタンを使用する
- サーバーから最新のデータを取得する
- 完了するまで待つ
3. WooCommerceを確認
サーバー上にレコードが存在することを確認する：
- WordPress管理にログイン
- 製品、注文、または顧客を確認
- アイテムがまだ存在することを確認
4. フィルターを確認
レコードがフィルタリングされている可能性があります：
- POS内のアクティブなフィルターを確認
- カテゴリフィルターを確認
- 可視性設定を確認
5. ローカルデータをクリアして再同期
同期がスタックしている場合：
- ローカルデータをクリアする
- 再度ログインする
- 新たに同期を完了する
一般的なシナリオ
- 製品が表示されない: 公開されていて表示されているか確認する
- 顧客が見つからない: まだ同期されていない可能性があります
- 注文が欠落: 同期日付範囲外にある可能性があります