LICENSE201: バージョン不一致によりProが無効です
これが意味すること
バージョンがWCPOSと一致しないため、WCPOS Proが無効になっています。
両方のバージョンに互換性が生じるよう、指摘されたWCPOSまたはWCPOS Proのコンポーネントを更新してください。
対処方法
この機能を利用するには設定の変更が必要です。上記の変更を行ってから再試行してください。変更せずに再試行しても、同じように失敗します。
データへの影響
注文データや商品データへの影響はありません。この状態が続く場合は、WordPressサイトの管理担当者にお問い合わせください。
トラブルシューティング
- WP Admin → プラグイン で両方のプラグインのバージョンを確認してください。WCPOSとWCPOS Proのどちらが古いかは、ログエントリーに記載されています。
- 古い方を更新してください。両方を最新バージョンに更新すれば、不一致は解消します。
- Proの更新が提供されない場合は、アップデーターが承認されていない可能性があります（LICENSE301を参照）。先にそちらを解決してから更新してください。
確認する場所
WCPOSがこのエラーを保存できた場合、そのエラーは発生したデバイス上に記録されます。ストアヘルス → ログ（ナビゲーションドロワー下部のハートビートアイコン）を開き、このコードが付いたエントリーを見つけて展開してください。展開された行には、平易な言葉で書かれた原因と、失敗した時点で取得されたコンテキストが表示されます。ストアへのリクエストの場合、そのコンテキストにはサーバー自身のエラーコード（serverCode）、HTTPの status、endpoint などが含まれることがあります。表示されるフィールドは、どこで失敗したかによって異なります。問題を報告する際は、スクリーンショットではなく、ログ画面上部の デバッグ情報をコピー（スマートフォンやタブレットでは デバッグ情報を共有）をご利用ください。アプリのバージョン、接続状態、直近のエラーがまとめて含まれます。ログの保存期間は最長30日間ですので、問題が新しいうちに収集してください。また、POSが自身のログエントリーを書き込めるようになる前にブラウザーのコンソールに表示されたエラーがあれば、それもコピーしてください。
アプリ内のログ以外にも、この失敗は次の場所に痕跡を残すことがあります。
- サーバー側のPOSログ: WP Adminで POS → 設定 → ツール → ログ を開きます。このページには、サーバー自身で発生したPOS関連の警告とエラーが記録されます。これらはアプリ内には表示されないことがあります。メニューに赤いバッジが表示されている場合は、未読のサーバー側エラーがあることを示します。
詳細
- コード:
LICENSE201(VERSION_SKEW_PRO_DISABLED) - 重大度: error
- 導入バージョン: WCPOS 1.10.0