PRINT101: 自動印刷が開始されませんでした
これが意味すること
このレシートの自動印刷が開始されませんでした。
選択されているプリンター、テンプレート、接続を確認したうえで、今すぐ印刷 から手動でレシートを印刷してください。
対処方法
もう一度操作をお試しください。WCPOSはこれを自動的には再試行しません。準備ができたら再試行してください。
データへの影響
注文データや商品データへの影響はありません。
トラブルシューティング
- 今すぐ印刷 から手動でレシートを印刷してください。売上には影響ありません。
- 印刷設定を確認してください。正しいプリンターが選択され、レシートテンプレートが選ばれている必要があります。
- すべての売上で自動印刷が失敗する場合は、手動印刷ができるかどうかを確認してください。手動は成功するのに自動だけ失敗するなら設定の問題、どちらも失敗するならプリンターの問題です。
確認する場所
WCPOSがこのエラーを保存できた場合、そのエラーは発生したデバイス上に記録されます。ストアヘルス → ログ（ナビゲーションドロワー下部のハートビートアイコン）を開き、このコードが付いたエントリーを見つけて展開してください。展開された行には、平易な言葉で書かれた原因と、失敗した時点で取得されたコンテキストが表示されます。ストアへのリクエストの場合、そのコンテキストにはサーバー自身のエラーコード（serverCode）、HTTPの status、endpoint などが含まれることがあります。表示されるフィールドは、どこで失敗したかによって異なります。問題を報告する際は、スクリーンショットではなく、ログ画面上部の デバッグ情報をコピー（スマートフォンやタブレットでは デバッグ情報を共有）をご利用ください。アプリのバージョン、接続状態、直近のエラーがまとめて含まれます。ログの保存期間は最長30日間ですので、問題が新しいうちに収集してください。また、POSが自身のログエントリーを書き込めるようになる前にブラウザーのコンソールに表示されたエラーがあれば、それもコピーしてください。
詳細
- コード:
PRINT101(AUTOPRINT_DID_NOT_START) - 重大度: warn
- 導入バージョン: WCPOS 1.10.0