PRINT101: 自動印刷が開始されませんでした
これが意味すること
このレシートの自動印刷が開始されませんでした。
販売は保存されています。注文のレシートを開き、今すぐ印刷をタップして印刷してください。次回からレシートが自動印刷されるよう、自動印刷の設定とプリンターを確認してください。
データへの影響
販売は保存されています。注文や商品データには影響ありません。
トラブルシューティング
- 販売後に表示されたレシートで今すぐ印刷を押すと、手動で印刷できます。販売への影響はありません。レシートが画面に表示されない場合は、WCPOS Proで注文を開き、注文のReceiptアクションを選んで今すぐ印刷を押してください。
- 販売後にレシートがまったく表示されない場合は、自動表示がオフになっている可能性があります。カート上部のスライダーアイコンからカートの設定を開き、Automatically show receipt after checkoutとAutomatically print receipt after checkoutの両方をオンにしてください。自動印刷はそのレシート上で行われるため、両方の設定が必要です。
- Settings → Printingでプリンターを確認してください。使用するプリンターがPrintersに表示され、プリンターのEdit画面からTest Printを実行すると印刷されることを確認します。
- 今すぐ印刷でも印刷できない場合は、プリンターまたは接続に問題があります。PRINT301を参照してください。手動印刷はできるものの、両方の設定をオンにしても自動印刷が失敗する場合は、ログタブでCopy debug infoを使い、サポートにお問い合わせください。