PRINT999: 印刷の予期しないエラー
これが意味すること
印刷中に予期しない問題が発生しました。販売には影響ありません。
このログ項目に記載された印刷またはレシートの操作を再度実行してください。繰り返し発生する場合は、サポートにお問い合わせください。
データへの影響
販売には影響ありません。
トラブルシューティング
- まずログエントリーを展開し、失敗した操作を特定してください。このコードは物理的な印刷だけでなく、レシートメールのキュー操作やレシートテンプレートの同期も対象としています。
- ログに記載された操作だけを再試行してください。紙への印刷の場合に限り、注文画面から再印刷します。キューに入ったメールはストアヘルスから再送信し、テンプレートの同期は接続した状態でレシート画面を再度開いて再試行してください。
- その操作が引き続き失敗する場合は、ログタブでCopy debug infoを使い、サポートにお問い合わせください。