PRODUCT111: バリエーションの追加に失敗しました
これが意味すること
このバリエーションを商品に追加できませんでした。
バリエーションの各フィールドを確認・修正してから再試行してください。それでも拒否される場合は、診断情報をエクスポートしてください。
対処方法
強調表示された項目を修正してから、もう一度お試しください。上記の変更を行ってから再試行してください。変更せずに再試行しても、同じように失敗します。
データへの影響
変更はこのデバイスに保存されていますが、ストアには届いていません。この状態が続く場合は、診断情報をエクスポートしてWCPOSサポートにお問い合わせください。
トラブルシューティング
- ログエントリーを展開して、ストア側の理由(serverCode)を確認してください。多くは属性の不足か、オプションの組み合わせが無効なことが原因です。
- WP Adminで親商品の属性を確認してください。バリエーションが使用するすべての属性が親商品に存在し、「バリエーションに使用」が設定されている必要があります。
- バリエーションのフィールドを修正して再試行してください。
- それでも拒否される場合は、デバッグ情報をエクスポートしてサポートにお問い合わせください。
確認する場所
WCPOSがこのエラーを保存できた場合、そのエラーは発生したデバイス上に記録されます。ストアヘルス → ログ(ナビゲーションドロワー下部のハートビートアイコン)を開き、このコードが付いたエントリーを見つけて展開してください。展開された行には、平易な言葉で書かれた原因と、失敗した時点で取得されたコンテキストが表示されます。ストアへのリクエストの場合、そのコンテキストにはサーバー自身のエラーコード(serverCode)、HTTPの status、endpoint などが含まれることがあります。表示されるフィールドは、どこで失敗したかによって異なります。問題を報告する際は、スクリーンショットではなく、ログ画面上部の デバッグ情報をコピー(スマートフォンやタブレットでは デバッグ情報を共有)をご利用ください。アプリのバージョン、接続状態、直近のエラーがまとめて含まれます。ログの保存期間は最長30日間ですので、問題が新しいうちに収集してください。また、POSが自身のログエントリーを書き込めるようになる前にブラウザーのコンソールに表示されたエラーがあれば、それもコピーしてください。
アプリ内のログ以外にも、この失敗は次の場所に痕跡を残すことがあります。
- ネットワークインスペクター(ウェブおよびデスクトップ): 開発者ツールを開き(ブラウザーではF12キー、デスクトップアプリではメニューの 詳細設定 → 開発者ツールの切り替え)、ネットワーク タブを選択します。まずこのページの再試行に関する案内に従ってください。操作を再現するのは、その手順で安全だと示されている場合のみにしてください。失敗したリクエストには、HTTPステータスと生のレスポンス本文(POSのログには届かないエラーページを含む)が表示されます。
詳細
- コード:
PRODUCT111(VARIATION_ADD_FAILED) - 重大度: error
- 導入バージョン: WCPOS 1.10.0