PY01001: 支払いが拒否されました
これが意味すること
支払いは決済処理業者またはカード発行会社によって拒否されました。取引は完了できませんでした。
一般的な原因
- 残高不足 — アカウントに十分な資金がない
- カード限度額超過 — 取引がカードの限度を超過
- 不正防止 — 銀行が不審と見なした
- カード情報不正確 — カード番号、CVV、または有効期限が間違っている
- カードの制限 — この種類の購入のためにカードが無効
修正方法
1. カード情報を確認する
入力された情報が正しいことをチェックしてください：
- カード番号（すべての数字）
- 有効期限
- CVV/セキュリティコード
- 請求先住所（必要な場合）
2. 再試行する
時々、一時的な問題が発生します：
- 少々お待ちください
- カード情報を再入力する
- 取引を再試行する
3. 別の支払い方法を使用する
カードが引き続き拒否される場合：
- 別のカードを試す
- 現金支払いを使用する
- 別の支払い方法を使用する
4. 銀行に連絡する
カード名義人は以下を行う必要があります：
- 銀行で取引を確認する
- 不正防止ブロックを解除する
- カードがアクティブであることを確認する
- 利用限度額を確認する
5. 制限を確認する
一部のカードには制限があります：
- 国際取引が無効
- オンライン/POS取引がブロック
- 特定の商人カテゴリーがブロック
店主へのアドバイス
頻繁に拒否される場合：
- マーチャントアカウントが良好な状態であることを確認する
- 支払いゲートウェイの設定を確認する
- 不正防止設定を見直す
- 決済処理業者に連絡することを検討する