SY01001: メモリ不足
これは何を意味しますか?
デバイスのメモリ(RAM)が不足しており、要求された操作を完了できません。POSは適切に機能するために十分なメモリが必要です。
一般的な原因
- アプリが多すぎる — メモリを使用している他のアプリケーション
- 大規模なデータセット — 多くの製品/顧客が読み込まれている
- メモリリーク — アプリケーションがメモリを適切に解放していない
- RAM不足 — デバイスに十分なメモリがない
修正方法
1. 他のアプリケーションを閉じる
メモリを解放します:
- 使用していないブラウザタブを閉じる
- 他のアプリケーションを閉じる
- バックグラウンドプログラムを閉じる
2. POSを再起動する
アプリケーションのメモリをリフレッシュします:
- POSを完全に閉じる
- 数秒待つ
- アプリケーションを再度開く
3. デバイスを再起動する
完全な再起動はすべてのメモリをクリアします:
- 開いている作業を保存する
- コンピュータ/デバイスを再起動する
- 再起動時にPOSのみを開く
4. ブラウザデータをクリアする(Web版)
ブラウザで使用している場合:
- ブラウザのキャッシュをクリアする
- ブラウザを閉じて再度開く
- ブラウザタブを減らす
5. データ負荷を減らす
非常に大きなカタログがある場合:
- 一度に読み込むデータを減らすためにフィルタを使用する
- 結果のページネーションを考慮する
- 可能であれば同期範囲を制限する
最小要件
デバイスが最小スペックを満たしていることを確認してください:
- RAM: 最小4GB、推奨8GB
- ブラウザ: モダンブラウザ(Chrome、Firefox、Edge)
- デスクトップアプリ: 要件についてリリースノートを確認する
継続的な問題
頻繁にメモリ不足になる場合:
- デバイスのRAMのアップグレードを検討する
- より多くのリソースを持つデバイスを使用する
- 過剰な場合は問題を報告する