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バージョン: 1.x

SY01001: メモリ不足

これは何を意味しますか?

デバイスのメモリ(RAM)が不足しており、要求された操作を完了できません。POSは適切に機能するために十分なメモリが必要です。

一般的な原因

  • アプリが多すぎる — メモリを使用している他のアプリケーション
  • 大規模なデータセット — 多くの製品/顧客が読み込まれている
  • メモリリーク — アプリケーションがメモリを適切に解放していない
  • RAM不足 — デバイスに十分なメモリがない

修正方法

1. 他のアプリケーションを閉じる

メモリを解放します:

  • 使用していないブラウザタブを閉じる
  • 他のアプリケーションを閉じる
  • バックグラウンドプログラムを閉じる

2. POSを再起動する

アプリケーションのメモリをリフレッシュします:

  1. POSを完全に閉じる
  2. 数秒待つ
  3. アプリケーションを再度開く

3. デバイスを再起動する

完全な再起動はすべてのメモリをクリアします:

  1. 開いている作業を保存する
  2. コンピュータ/デバイスを再起動する
  3. 再起動時にPOSのみを開く

4. ブラウザデータをクリアする(Web版)

ブラウザで使用している場合:

  • ブラウザのキャッシュをクリアする
  • ブラウザを閉じて再度開く
  • ブラウザタブを減らす

5. データ負荷を減らす

非常に大きなカタログがある場合:

  • 一度に読み込むデータを減らすためにフィルタを使用する
  • 結果のページネーションを考慮する
  • 可能であれば同期範囲を制限する

最小要件

デバイスが最小スペックを満たしていることを確認してください:

  • RAM: 最小4GB、推奨8GB
  • ブラウザ: モダンブラウザ(Chrome、Firefox、Edge)
  • デスクトップアプリ: 要件についてリリースノートを確認する

継続的な問題

頻繁にメモリ不足になる場合:

  • デバイスのRAMのアップグレードを検討する
  • より多くのリソースを持つデバイスを使用する
  • 過剰な場合は問題を報告する

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