SYNC202: レコードが元に戻されました
これが意味すること
店舗がこの変更を拒否したため、このデバイスは店舗側のバージョンに戻りました。
変更は保存されませんでした。店舗が示した理由を確認し、該当箇所を修正してから、もう一度変更してください。
既存の商品、バリエーション、クーポン、顧客の編集で発生します。値が無効、またはサインイン中のユーザーに変更権限がないなどの理由で店舗が変更を完全に拒否した場合、WCPOSは拒否された編集を送信待ちにしません。店舗と同じ詳細でレジ販売できるよう、このデバイスを店舗側のバージョンに戻します。ログエントリーにはレコードと店舗が示した理由が記載されています。
データへの影響
ほかのデータは変更されていません。店舗には変更前のバージョンが引き続き保存され、このデバイスにもそのバージョンが再表示されます。店舗がレコードを削除している場合は、このデバイスからも削除されます。取り消されるのは拒否された編集のみです。理由を修正した後、もう一度編集してください。販売と注文には影響しません。また、拒否された編集の後に同じレコードに加えた編集は保持され、引き続き送信されます。
トラブルシューティング
- ログエントリーを展開して、店舗が示した理由を確認してください。拒否された内容と対象のレコードが分かります。
- 理由に記載された内容を修正してください。価格、SKU、メールアドレス、未入力の必須項目などの値が原因であれば、正しい値を確認してください。ユーザーに変更権限がないと記載されている場合は、アカウントの権限ではその操作を実行できません。AUTH201を参照してください。
- レコードを開き（店舗が削除済みの場合は変更不要です）、正しい値に修正して保存してください。同期後、レコードに変更が反映されていることを確認してください。
- このデバイスで新規作成したレコードが店舗に拒否された場合、元に戻されません。戻す先となる店舗側のバージョンがないためです。店舗の状態 → データベースの 「… 件の変更がサーバーに届いていません」 に引き続き表示されます。SYNC201を参照してください。
- サイト管理者：理由にPOSで表示されないフィールドが記載されている場合は、WP Adminで同じレコードを開いてください。別のプラグインがPOSでは確認できない検証ルールを追加している可能性があります。店舗が引き続き変更を拒否する場合は、ログタブのデバッグ情報をコピーを使用してサポートへお問い合わせください。