SYNC221: レコードの競合
これが意味すること
このデバイスでの変更が、店舗側の新しい編集と競合しました。データは失われていません。
店舗の状態 → データベースにこのレコードの保留中の変更が表示されている場合は、もう一度送信をタップしてこのデバイスのバージョンを保持するか、サーバーのバージョンを使用をタップして店舗側のバージョンを保持してください。表示されていない場合は、すでに解決しているため何もする必要はありません。
データへの影響
データは失われていません。変更が保留中の場合、どちらを保持するか選ぶまで、店舗には店舗側のバージョンが、このデバイスには変更内容が保持されます。それまでは、そのレコードへの追加の編集もこのデバイスで保留されます。保留中の変更を消去してしまうため、保留中はこのデバイスのデータを消去しないでください。
トラブルシューティング
- 店舗の状態 → データベースを開きます。保留中の変更は、対象のレコードとともに、「1件の変更が保留されました」（または 「…件の変更が保留されました」）で始まるパネルに表示されます。
- このレコードの保留中の変更が表示されなくなっている場合は、ここまたは別のタブですでに解決しているため、何もする必要はありません。WCPOSが自動的にこのデバイスのバージョンを再送信して解決した注文の競合は、代わりにSYNC222として記録されます。
- 変更が保留中の場合は、レコードを開く（表示される場合）を押して、このデバイスのバージョンを確認してください。WP Adminで同じレコードを開き、比較してください（サイト管理者による操作が必要な場合があります）。
- このデバイスのバージョンを保持するには、もう一度送信をタップしてください。このデバイスで変更したフィールドの店舗側の値を置き換えて、変更が再送信されます。店舗側のバージョンを保持するには、サーバーのバージョンを使用（一部の行ではデバイスの変更を破棄）をタップして確定してください。このデバイスの変更は破棄されます。選択するまで、そのレコードへの追加の編集は保留されます。
- 同じレコードで頻繁に競合が起きる場合、通常は2人が同じデータを並行して編集しています。たとえば、レジとWP Adminの両方で在庫を編集している場合です。編集の種類ごとに、どこで行うかを決めてください。