SYNC231：レコード送信済み、未記録
意味
店舗はこの変更を受信しましたが、このデバイスでは送信済みとして記録できませんでした。
対応は不要です。再入力しないでください。WCPOSは再確認を続け、店舗側では重複分が無視されます。
販売または編集内容は店舗に届き、そこで保存されています。その後、この端末は変更を送信済みとして記録しようと3回連続で試みましたが、失敗しました。そのため、この端末では変更が未送信のままに見え、次回の同期時にWCPOSが再送信します。店舗は変更をIDで識別して重複を無視するため、二重に保存されることはありません。実際のリスクは、誰かが販売や編集内容を手作業で再入力することだけです。その場合、別のコピーが作成されます。
データについて
データは失われていません。変更はすでに店舗にあります。このデバイスで再送信が記録されるまでは、送信待ちとしてカウントされる場合があります。
トラブルシューティング
- 販売や編集内容を手動で再入力しないでください。店舗にはすでに保存されており、再入力すると重複が作成されます。
- 販売が店舗に届いたことを確認するには、WP AdminのWooCommerce → Ordersを確認してください。このデバイスにも保存されているため、WCPOSにも表示されます。
- WCPOSの同期を続けてください。次回の再送信は店舗側で無視され、通常はエントリーが解消されます。解消されると、Store health → Logsのヘッダーにあるchanges waiting to sendの数が減ります。
- これが繰り返し表示される場合、デバイス自身のストレージへの保存に問題がある可能性があります。空き容量を確認し、LogsタブのCopy debug infoをタップしてサポートに連絡してください。解決のためにこのデバイスのデータを消去しないでください。