# iPad や iPhone でプリンターを検出できるようにする

**症状：** iPad や iPhone でスキャンしても何も見つからない、または正しいと分かっているアドレスのプリンターが単にタイムアウトする。同じ Wi-Fi 上のパソコンからは同じプリンターで印刷できる。

## 原因[​](#why-it-happens "原因への直接リンク")

iOS は初回利用時に一度だけ、アプリがローカルネットワーク上の機器と通信してよいかを尋ねます。この確認を拒否した場合、あるいは別の人が答えた場合や、そもそも表示されなかった場合、それ以降すべてのスキャンと印刷がブロックされます。iOS はアプリにエラーを返さないため、電源が入っていないプリンターと見分けがつきません。

## 権限をオンにする[​](#turn-the-permission-on "権限をオンにするへの直接リンク")

1. iPad または iPhone の**設定**アプリを開きます。
2. **プライバシーとセキュリティ → ローカルネットワーク**に移動します。
3. **WCPOS** のスイッチをオンにします。
4. アプリを完全に終了し（App スイッチャーから上へスワイプします）、もう一度開きます。

その後、**設定 → 印刷 → プリンターを追加**からもう一度スキャンしてください。

## あわせて確認すること[​](#also-check "あわせて確認することへの直接リンク")

* iPad が**店舗の Wi-Fi** につながっていること。ゲストネットワークやモバイルデータではいけません。[プリンターに固定アドレスを割り当てる](/ja/hardware/printers/network-address.md)をご覧ください。
* Wi-Fi がオンであること。Wi-Fi がオフだと、権限をどう設定してもローカルアドレスのプリンターには接続できません。

## スキャンでは見つからないのにプリンターは動いている場合[​](#if-the-scan-finds-nothing "スキャンでは見つからないのにプリンターは動いている場合への直接リンク")

スキャンはプリンターが自分の存在を知らせることを前提にしていますが、これをブロックするネットワークもあります。代わりに **IP アドレスを入力**を使ってください。スキャンを止めて、その 1 つのアドレスを直接確認します。アドレスはプリンターのステータスシートを印刷すると分かります。

## それでも解決しない場合[​](#still-stuck "それでも解決しない場合への直接リンク")

トラブル画面で**セットアップレポートをコピー**を使い、メッセージに貼り付けてください。iPad が何を試し、どんな応答が返ってきたかが記録されています。

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