レジでの返金
レジで代金を返金する必要がありますか？WCPOSでは、POSを離れずにWooCommerceの注文を返金できます。全額または一部を、元の支払い方法へ戻すことも、レジから現金で返金することもできます。
Pro機能
POSから返金を行うにはWCPOS Proが必要です。Proがない場合は、WP Admin → WooCommerce → Ordersから返金してください。
要点
- 返金フォームを開く — 注文リストで対象の注文の3点メニューをクリックし、返金を選択します。または、注文を開いてフッターの返金をクリックします。
- 数量を設定する — 各明細に返金数量を入力します（注文全体を返金する場合はすべての明細を全数量に設定し、一部返金の場合は必要な明細だけを設定します）。必要に応じて、任意のカスタム金額と理由を追加します。
- 返金先を選択します:
- (gateway) に返金 — 対応しているゲートウェイ（例: Stripe Terminal、Vipps MobilePay）では、元のカードまたはウォレットに資金を戻します。
- 現金で返金 — レジから現金を返したことを記録します。現金販売では自動的に使用されます。
- 確認 — 返金を処理 を押して、金額を確認します。注文はすぐに更新されます。
返金にはライブサーバー接続が必要です — 会計処理とは異なり、オフラインでキューに入れることはできません。
詳細を確認しますか？
完全なガイドでは、返金可能な注文ステータス、返金フォームでの税額計算方法、ゲートウェイと現金の判断ルール、返金後のレシートと注文ステータスの扱い、レジ担当者/店舗の監査履歴について説明します。