「このウェブサイトでは重大なエラーが発生しました。」のトラブルシューティング
重大なエラー の例
このエラーメッセージが表示されている場合、あなたのPOSは致命的なサーバーエラーに遭遇しており、続行できないことを意味します。 良いニュースは、このエラーメッセージがあなたのWooCommerceログに記録されており、私たちのサポートチームが問題のトラブルシューティングを手伝うことができることです。
エラーを見つける手順
- WordPress管理エリアにログインします。
- WordPressサイドバーメニューで「WooCommerce」>「ステータス」>「ログ」に移動します。
- 「fatal_error」ログセクションを見つけます。
- エラーが発生した日のログエントリ（通常は今日の日付）をクリックして、エラーの詳細を表示します。
- このセクションにログされたエラーの原因を特定します。
- 関連するエラーメッセージをコピーするか、スクリーンショットを取得して、Discordチャットに投稿するか、support@wcpos.comにメールして私たちのサポートチームと共有してください。
ヘルプを得る
エラーメッセージを私たちのサポートチームと共有してください：
- Discord: wcpos.com/discord
- Email: support@wcpos.com
プロユーザー
プロユーザーの場合、優先サポートを受ける資格があります。私たちのチームがこれらの問題をトラブルシューティングします。プロにアップグレードして優先サポートの利点を享受するには、プロページを訪れて詳細情報をご確認ください。