CHECKOUT411: 장바구니 항목 가격 기준을 읽을 수 없음
의미
이 주문의 항목에 POS에서 읽을 수 없는 가격 세부 정보가 있어, 대신 저장된 합계에서 금액을 가져왔습니다.
WCPOS가 주문에 추가하는 모든 항목에는 가격 산정 방식에 대한 작은 기록이 포함됩니다. 여기에는 가격 자체, 세금 포함 여부 및 세금 상태가 포함됩니다. 이 기록을 읽을 수 없으면 WCPOS는 가격을 다시 계산하지 않고 항목에 이미 저장된 합계를 사용합니다. 표시된 금액은 대체로 정확하지만 확인된 것은 아니므로, 결제를 받기 전에 주문 합계를 확인하세요.
일반적인 원인은 현재 버전에서 더 이상 인식하지 않는 형식으로, 매우 오래된 버전의 WCPOS에서 추가되었거나 백업에서 복원된 항목입니다.
데이터
주문은 안전하며 손실된 데이터는 없습니다. 영향을 받은 항목의 금액만 확인이 필요합니다.
문제 해결
계산대에서 — 결제를 받기 전에 다음을 수행하세요:
- 주문 합계를 예상 금액과 비교하세요. 영향을 받은 항목의 금액은 다시 계산된 가격이 아니라 저장된 합계에서 가져온 것입니다.
- 영향을 받은 항목을 삭제한 후 상품, 수수료 또는 배송 방법을 다시 추가하세요. 새로 추가한 항목에는 항상 앱에서 읽을 수 있는 가격 정보가 포함되며, 다음 주문에서 알림이 사라집니다.
- 합계가 잘못된 경우 다시 추가한 항목에서 수정됩니다 — 전후 값을 비교하세요.
사이트에서 — 사이트 관리자용:
- 이 문제가 이전 또는 복원된 주문이 아닌 최근에 추가된 항목에서 발생한다면, 앱에서 읽을 수 없는 형식으로 POS 가격 데이터를 기록하는 항목이 있는 것입니다.
- 장바구니 또는 주문 항목 데이터를 수정하는 플러그인을 기록해 두세요. 그런 다음 사이트 건강 → 로그에서 로그 항목을 열고 복사(또는 공유)를 사용해 세부 정보를 전송한 후 주문 번호와 함께 지원팀에 문의하세요.