CLIENT111: 앱 시작 지연

이것이 의미하는 바

동기화가 시작되는 데 예상보다 오래 걸리고 있습니다.

보통 1분 이내에 저절로 해결됩니다. 앱이 이 상태에 머물러 있다면 다른 조치를 취하기 전에 한 번 새로 고치세요.

조치 방법

계속 작업해도 됩니다. WCPOS가 자동으로 처리합니다. WCPOS가 자동으로 재시도합니다.

내 데이터

주문이나 상품 데이터에는 영향이 없습니다.

문제 해결

1. 잠시 기다려 보세요. 업데이트 직후의 첫 동기화나 규모가 큰 스토어에서는 원래 시간이 더 걸립니다.
2. 앱이 이 상태에 머물러 있다면 한 번 새로 고치세요.
3. 시작 지연이 매일 발생한다면 스토어와의 연결 품질과 스토어 자체의 응답 속도를 확인하세요.

확인할 위치

WCPOS가 이 오류를 저장할 수 있는 경우, 오류는 이를 발생시킨 기기에 기록됩니다. 스토어 상태 → 로그(내비게이션 서랍 하단의 심박 아이콘)를 열고 이 코드가 표시된 항목을 찾아 펼치세요. 펼쳐진 행에는 알기 쉽게 설명된 원인과 오류가 발생한 시점에 수집된 컨텍스트가 표시됩니다. 스토어 요청의 경우 이 컨텍스트에 서버 자체의 오류 코드(serverCode), HTTP status 또는 endpoint가 포함될 수 있으며, 표시되는 필드는 오류가 발생한 위치에 따라 다릅니다. 문제를 신고할 때는 스크린샷 대신 로그 화면 상단의 디버그 정보 복사(휴대폰과 태블릿에서는 디버그 정보 공유)를 사용하세요. 여기에는 앱 버전, 연결 상태, 가장 최근의 오류가 함께 담깁니다. 로그는 최대 30일간만 보관되므로 문제가 발생한 직후에 수집하세요. 또한 POS가 자체 로그 항목을 기록하기 전에 나타난 브라우저 콘솔 오류가 있다면 함께 복사하세요.

세부 정보

• 코드: CLIENT111 (APP_START_SLOW)
• 심각도: warn
• 도입 버전: WCPOS 1.10.0