CLIENT211: 네이티브 충돌

이것이 의미하는 바

기기 수준의 충돌로 인해 WCPOS가 중지되었습니다.

WCPOS를 다시 시작하고, 충돌이 반복되면 진단 정보를 내보내세요.

조치 방법

해당 작업을 다시 시도하세요. WCPOS는 이 작업을 자동으로 재시도하지 않습니다. 준비되면 직접 재시도하세요.

내 데이터

변경 사항은 이 기기에 저장되었지만 스토어에는 전달되지 않았습니다. 이 문제가 계속되면 진단 정보를 내보내고 WCPOS 지원팀에 문의하세요.

문제 해결

1. WCPOS를 다시 시작하세요. 이 충돌은 데이터가 아니라 기기 수준에서 발생했습니다.
2. 앱과 기기 운영체제의 대기 중인 업데이트를 설치하세요. 네이티브 충돌은 이미 수정된 버그인 경우가 많습니다.
3. 같은 작업에서 충돌이 반복된다면 디버그 정보를 내보내고, 충돌 당시 정확히 무엇을 탭했는지 기록해 지원팀에 문의하세요.

확인할 위치

WCPOS가 이 오류를 저장할 수 있는 경우, 오류는 이를 발생시킨 기기에 기록됩니다. 스토어 상태 → 로그(내비게이션 서랍 하단의 심박 아이콘)를 열고 이 코드가 표시된 항목을 찾아 펼치세요. 펼쳐진 행에는 알기 쉽게 설명된 원인과 오류가 발생한 시점에 수집된 컨텍스트가 표시됩니다. 스토어 요청의 경우 이 컨텍스트에 서버 자체의 오류 코드(serverCode), HTTP status 또는 endpoint가 포함될 수 있으며, 표시되는 필드는 오류가 발생한 위치에 따라 다릅니다. 문제를 신고할 때는 스크린샷 대신 로그 화면 상단의 디버그 정보 복사(휴대폰과 태블릿에서는 디버그 정보 공유)를 사용하세요. 여기에는 앱 버전, 연결 상태, 가장 최근의 오류가 함께 담깁니다. 로그는 최대 30일간만 보관되므로 문제가 발생한 직후에 수집하세요. 또한 POS가 자체 로그 항목을 기록하기 전에 나타난 브라우저 콘솔 오류가 있다면 함께 복사하세요.

세부 정보

• 코드: CLIENT211 (NATIVE_CRASH)
• 심각도: error
• 도입 버전: WCPOS 1.10.0