DB02002: 기록을 찾을 수 없음
이 의미
요청한 기록이 로컬 데이터베이스에 존재하지 않습니다. POS는 로컬에 저장되지 않은 제품, 고객, 주문 또는 기타 기록에 액세스하려고 했습니다.
일반적인 원인
- 아직 동기화되지 않음 — 데이터가 아직 다운로드되지 않음
- 서버에서 삭제됨 — WooCommerce에서 기록이 제거됨
- 동기화 미완료 — 초기 동기화가 계속 실행 중
- 적용된 필터 — 활성 필터에 의해 기록이 제외됨
해결 방법
1. 동기화 대기
최근 시작한 경우:
- 초기 동기화가 완료될 때까지 기다림
- 동기화 진행 상태 표시기를 확인함
- 동기화가 완료되면 기록이 나타나야 함
2. 새로 고침/재동기화
데이터 새로 고침을 트리거합니다:
- 새로 고침/동기화 버튼 사용 () - 짧게 눌러 동기화
- 길게 누르기 동기화 버튼을 눌러 지우기 및 새로 고침 옵션 선택
- 서버에서 최신 데이터 가져오기
- 완료될 때까지 기다림
3. WooCommerce 확인
서버에 기록이 존재하는지 확인합니다:
- WordPress 관리자에 로그인
- 제품, 주문 또는 고객 확인
- 항목이 여전히 존재하는지 확인
4. 필터 확인
기록이 필터링될 수 있음:
- POS에서 활성 필터 검토
- 카테고리 필터 확인
- 가시성 설정 확인
5. 지우기 및 재동기화
동기화가 중단된 것 같으면:
- 로컬 데이터 지우기
- 다시 로그인
- 새 동기화 완료
일반적인 시나리오
- 제품이 표시되지 않음: 게시되고 가시적인지 확인
- 고객을 찾을 수 없음: 아직 동기화되지 않았을 수 있음
- 주문이 누락됨: 동기화 날짜 범위를 벗어났을 수 있음