DB02002: 기록을 찾을 수 없음
의미
요청된 기록이 로컬 데이터베이스에 존재하지 않습니다. POS는 로컬에 저장되지 않은 제품, 고객, 주문 또는 기타 기록에 접근하려 했습니다.
일반적인 원인
- 아직 동기화되지 않음 — 데이터가 아직 다운로드되지 않았습니다.
- 서버에서 삭제됨 — WooCommerce에서 기록이 제거되었습니다.
- 완전한 동기화가 아님 — 초기 동기화가 아직 진행 중입니다.
- 적용된 필터 — 활성 필터에 의해 기록이 제외되었습니다.
해결 방법
1. 동기화 대기
최근에 시작된 경우:
- 초기 동기화가 완료될 때까지 기다립니다.
- 동기화 진행 상태 표시기를 확인합니다.
- 동기화가 완료되면 기록이 나타나야 합니다.
2. 새로 고침/재동기화
데이터 새로 고침을 트리거합니다:
- 새로 고침/동기화 버튼을 사용합니다.
- 서버에서 최신 데이터를 가져옵니다.
- 완료될 때까지 기다립니다.
3. WooCommerce 확인
서버에 기록이 존재하는지 확인합니다:
- WordPress 관리로 로그인합니다.
- 제품, 주문 또는 고객을 확인합니다.
- 항목이 여전히 존재하는지 확인합니다.
4. 필터 확인
기록이 필터링되었을 수 있습니다:
- POS에서 활성 필터를 검토합니다.
- 카테고리 필터를 확인합니다.
- 가시성 설정을 확인합니다.
5. 삭제 및 재동기화
동기화가 멈춘 것처럼 보이는 경우:
- 로컬 데이터를 지웁니다.
- 다시 로그인합니다.
- 새 동기화를 완료합니다.
일반적인 시나리오
- 상품이 표시되지 않음: 게시되고 가시성이 있는지 확인합니다.
- 고객을 찾을 수 없음: 아직 동기화되지 않았을 수 있습니다.
- 주문이 누락됨: 동기화 날짜 범위를 벗어났을 수 있습니다.