PAYMENT101: 결제 성공, 상태 확인 실패
이것이 의미하는 바
결제는 성공했지만 WCPOS가 이후 상태를 새로 고치지 못했습니다.
결제가 완료되었습니다. 다시 청구하지 마세요. 주문을 다시 열어 상태를 업데이트하고, 여전히 최신 상태가 아닌 것 같으면 아래 설명에 따라 새로고침하세요.
내 데이터
결제가 완료되었습니다. 다시 청구하지 마세요. 화면에 표시된 상태만 최신 정보가 아닙니다.
문제 해결
- 고객에게 다시 청구하지 마세요. 매장의 결제 페이지에서 결제가 확인되었습니다(주문 #… 결제 완료 알림이 표시되었다면 결제가 확인된 것입니다). 계산대의 후속 업데이트만 실패했습니다.
- 주문을 다시 열어 상태를 업데이트하고 다음 판매를 진행하세요.
- 결제된 주문이 장바구니에 계속 미결 주문으로 표시되면 계산대에 저장된 주문 정보를 새로고침하세요. 매장 상태 → 데이터베이스를 열고 주문 행의 ⋮ 메뉴를 연 다음 지금 변경 사항 확인을 선택하세요. 결제 상태가 반영되면 주문이 장바구니에서 사라집니다. WCPOS Pro에서는 해당 주문만 새로고침할 수도 있습니다. 주문에서 주문의 ⋮ 메뉴를 열고 동기화를 선택하세요.
- 계속 미결 상태로 표시되면 앱을 다시 불러오세요(웹에서는 브라우저 탭을 새로고침하고, 데스크톱과 모바일에서는 앱을 닫았다가 다시 여세요). 앱이 시작되면 계산대가 결제를 기록해 둔 판매를 마무리합니다.
- 사이트 관리자: 확실히 하려면 WooCommerce → 주문에서 주문을 여세요. 해당 주문이 결제 완료로 표시됩니다.