PAYMENT401: 단말기 페어링 미완료
이것이 의미하는 바
결제 단말기가 WCPOS와의 페어링을 완료하지 못했습니다.
대개 연결 또는 페어링 상태 문제입니다. 단말기가 절전 상태이거나 Bluetooth 또는 네트워크 범위를 벗어났거나 다른 계산대와 아직 페어링되어 있을 수 있습니다. 단말기를 깨우고 범위 안으로 가져온 다음 페어링을 다시 시작하세요. 결제 제공업체에 문의할 때는 trace ID를 함께 전달하세요.
내 데이터
주문이나 상품 데이터에는 영향이 없습니다. 이 문제가 계속되면 결제 제공업체에 문의하세요.
문제 해결
- 단말기에서 페어링을 다시 시작하고, 단말기가 깨어 있으며 계산대와 같은 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
- 기본 사항을 먼저 확인하세요. 단말기가 충전되어 있는지, 올바른 네트워크나 Bluetooth에 연결되어 있는지, 다른 계산대와 아직 페어링된 상태는 아닌지 확인합니다.
- 로그 항목에는 추적 ID가 포함되어 있습니다. 페어링이 계속 완료되지 않는다면 결제 제공업체에 문의할 때 이 ID를 함께 알려 주세요.