PRODUCT401: 재고 정보가 오래됨

이것이 의미하는 바

표시된 재고가 스토어의 재고보다 오래된 정보일 수 있습니다.

품목이 초과 판매될 수 있는 판매를 완료하기 전에 스토어에서 현재 재고를 확인하세요.

조치 방법

다시 시도하기 전에 아래 세부 정보를 확인하세요. WCPOS는 이 작업을 자동으로 재시도하지 않습니다. 준비되면 직접 재시도하세요.

내 데이터

이 기기의 데이터가 위험할 수 있습니다. 로컬 데이터를 지우지 마세요. 이 문제가 계속되면 WordPress 사이트를 관리하는 담당자에게 문의하세요.

문제 해결

1. 재고가 적은 품목을 판매하기 전에 WP Admin에서 실시간 재고를 확인하세요. 계산대의 숫자가 스토어의 숫자보다 오래된 것일 수 있습니다.
2. 재고 정보가 오래되었다는 것은 대개 동기화가 실패했거나 일시 중지되었다는 뜻입니다. 스토어 상태 → 로그에서 동기화 오류를 찾아 먼저 해결하세요.
3. 동기화가 복구되면 재고 표시는 저절로 최신 상태가 됩니다.

확인할 위치

WCPOS가 이 오류를 저장할 수 있는 경우, 오류는 이를 발생시킨 기기에 기록됩니다. 스토어 상태 → 로그(내비게이션 서랍 하단의 심박 아이콘)를 열고 이 코드가 표시된 항목을 찾아 펼치세요. 펼쳐진 행에는 알기 쉽게 설명된 원인과 오류가 발생한 시점에 수집된 컨텍스트가 표시됩니다. 스토어 요청의 경우 이 컨텍스트에 서버 자체의 오류 코드(serverCode), HTTP status 또는 endpoint가 포함될 수 있으며, 표시되는 필드는 오류가 발생한 위치에 따라 다릅니다. 문제를 신고할 때는 스크린샷 대신 로그 화면 상단의 디버그 정보 복사(휴대폰과 태블릿에서는 디버그 정보 공유)를 사용하세요. 여기에는 앱 버전, 연결 상태, 가장 최근의 오류가 함께 담깁니다. 로그는 최대 30일간만 보관되므로 문제가 발생한 직후에 수집하세요. 또한 POS가 자체 로그 항목을 기록하기 전에 나타난 브라우저 콘솔 오류가 있다면 함께 복사하세요.

앱 내 로그 외에도 이 오류는 다음 위치에 흔적을 남길 수 있습니다:

• 서버 측 POS 로그: WP Admin에서 POS → 설정 → 도구 → 로그를 여세요. 이 페이지에는 서버 자체에서 발생한 POS 관련 경고와 오류가 기록되며, 이러한 항목은 앱 안에서는 전혀 표시되지 않을 수 있습니다. 메뉴에 빨간색 배지가 표시되면 읽지 않은 서버 측 오류가 있다는 뜻입니다.

세부 정보

• 코드: PRODUCT401 (STOCK_STALE)
• 심각도: warn
• 도입 버전: WCPOS 1.10.0