SYNC121: 동기화 연결 불가
이것이 의미하는 바
현재 매장에 연결할 수 없습니다.
별도로 하실 일은 없습니다. 계속 판매하세요. 연결이 복구되면 변경 사항이 자동으로 전송됩니다. 문제가 계속되면 이 기기의 연결 상태와 매장 웹사이트가 열리는지 확인하세요.
내 데이터
이 기기의 데이터를 삭제하지 마세요. 매장에 아직 전송되지 않은 변경 사항이 들어 있을 수 있습니다. 매장이 응답하면 자동으로 전송됩니다.
문제 해결
- 계속 판매하세요. 판매 내역은 이 기기에 저장되며 매장이 응답하면 자동으로 전송됩니다.
- 계산대 자체가 온라인 상태인지 확인하세요. 이 기기에서 다른 웹사이트는 열리나요?
- 같은 기기의 브라우저 탭에서 스토어 웹사이트를 열어 보세요. 그곳에서도 열리지 않는다면 POS가 아니라 사이트나 호스팅이 중단된 것입니다.
- 이 기기의 네트워크 관리자: 사이트는 열리는데 POS가 오프라인 상태라면 VPN, 방화벽, 광고 차단기 또는 보안 플러그인 등이 두 곳 사이의 API 요청을 차단하고 있을 수 있습니다. 브라우저 개발자 도구의 네트워크 탭이나 데스크톱 앱의 고급 → 개발자 도구 전환에서 실패한 요청을 확인할 수 있습니다.