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버전: 1.x

SYNC321: 부분 동기화

이것이 의미하는 바

일부 레코드는 동기화되었지만 하나 이상의 레코드는 동기화되지 않았습니다.

표시된 레코드와 각각의 사유를 검토한 다음, 동기화되지 않은 레코드만 다시 시도하세요.

조치 방법

다시 시도하기 전에 아래 세부 정보를 확인하세요. WCPOS는 이 작업을 자동으로 재시도하지 않습니다. 준비되면 직접 재시도하세요.

내 데이터

변경 사항은 이 기기에 저장되었지만 스토어에는 전달되지 않았습니다. 이 문제가 계속되면 진단 정보를 내보내고 WCPOS 지원팀에 문의하세요.

문제 해결

  1. 로그 항목을 펼쳐 어떤 레코드가 동기화되지 않았는지와 각각의 사유를 확인하세요.
  2. 표시된 각 레코드를 사유에 맞게 처리하세요. 잘못된 필드는 수정해야 하고, 충돌은 스토어와 비교해야 합니다.
  3. 실패한 레코드만 다시 시도하세요. 나머지는 이미 동기화되었으므로 조치할 것이 없습니다.

확인할 위치

WCPOS가 이 오류를 저장할 수 있는 경우, 오류는 이를 발생시킨 기기에 기록됩니다. 스토어 상태 → 로그(내비게이션 서랍 하단의 심박 아이콘)를 열고 이 코드가 표시된 항목을 찾아 펼치세요. 펼쳐진 행에는 알기 쉽게 설명된 원인과 오류가 발생한 시점에 수집된 컨텍스트가 표시됩니다. 스토어 요청의 경우 이 컨텍스트에 서버 자체의 오류 코드(serverCode), HTTP status 또는 endpoint가 포함될 수 있으며, 표시되는 필드는 오류가 발생한 위치에 따라 다릅니다. 문제를 신고할 때는 스크린샷 대신 로그 화면 상단의 디버그 정보 복사(휴대폰과 태블릿에서는 디버그 정보 공유)를 사용하세요. 여기에는 앱 버전, 연결 상태, 가장 최근의 오류가 함께 담깁니다. 로그는 최대 30일간만 보관되므로 문제가 발생한 직후에 수집하세요. 또한 POS가 자체 로그 항목을 기록하기 전에 나타난 브라우저 콘솔 오류가 있다면 함께 복사하세요.

세부 정보

  • 코드: SYNC321 (SYNC_PARTIAL)
  • 심각도: warn
  • 도입 버전: WCPOS 1.10.0