SYNC999: 예기치 않은 동기화 오류
이것이 의미하는 바
동기화 중에 예기치 않은 문제가 발생했습니다.
이 항목에 표시된 작업이 완료되었는지 확인하세요. 완료되지 않았다면 다시 실행하세요. 반복되면 디버그 정보 복사를 눌러 지원팀에 보내세요.
내 데이터
이 기기의 데이터를 삭제하지 마세요. 매장에 아직 반영되지 않은 변경 사항이 있을 수 있습니다. 항목에 표시된 작업이 완료되지 않았다면 다시 실행하세요.
문제 해결
- 로그 항목을 펼쳐 표시된 작업을 찾으세요. 작업이 완료되었는지 확인하세요. 저장 작업이라면 주문이나 레코드를 열어 변경 사항이 표시되는지 확인하세요. 완료되었다면 WCPOS가 자동으로 전송하므로 그대로 두세요.
- 완료되지 않았다면 다시 실행하세요. 로그 항목에 변경 사항이 이 기기에 저장되지 않았다고 표시되면 기록된 내용이 없습니다.
- 로그 항목의 코드와 사유를 기록하세요. 999 코드는 해당 원인에 아직 전용 코드가 없다는 뜻이므로, 이 내용이 바로 지원팀에 필요한 정보입니다.
- 반복되면 로그 탭에서 디버그 정보 복사를 눌러 지원팀에 보내세요. 문제를 보고해야 해당 원인에 맞는 코드가 추가됩니다.