# Bluetooth 영수증 프린터 페어링

**증상:** **Bluetooth 프린터 찾기**로 선택 창을 열었는데 프린터가 목록에 없습니다. 또는 어제는 있었는데 오늘은 없습니다.

## 프린터를 껐다 켜세요[​](#turn-it-off-and-on "프린터를 껐다 켜세요으로 직접 링크")

가장 먼저 해 볼 일이고, 대부분의 경우 이것으로 해결됩니다. 연결이 끊긴 프린터는 다시 시작하기 전까지 자기 자신을 알리지 않는 경우가 많습니다.

## 한 번에 한 기기만[​](#one-device-at-a-time "한 번에 한 기기만으로 직접 링크")

Bluetooth 프린터는 **한 번에 한 기기와만** 통신합니다. 매장 어딘가의 휴대폰, 태블릿, 노트북에 아직 연결되어 있다면 프린터는 자기 자신을 알리지 않고, 다른 기기는 — 지금 쓰는 이 기기를 포함해 — 프린터를 볼 수 없습니다. 그쪽에서 연결을 끊거나(또는 그 기기의 Bluetooth를 끄고) 다시 검색하세요.

## Classic인가 Low Energy인가[​](#classic-or-low-energy "Classic인가 Low Energy인가으로 직접 링크")

Bluetooth 프린터에는 두 종류가 있고, 연결되는 앱도 서로 다릅니다.

* **Bluetooth Low Energy (BLE)** — 대부분의 소형 58 mm 프린터입니다. 브라우저와 데스크톱 앱의 선택 창에 표시됩니다. 컴퓨터나 휴대폰의 Bluetooth 설정에서 페어링하지 **마세요**. 대신 앱 선택 창에서 고르세요.
* **Bluetooth Classic** — 대부분의 Epson 및 Star 모델과, Android에서 쓰는 저가형 58 mm 프린터 다수입니다. 먼저 운영체제에서 페어링한 다음(**설정 → Bluetooth** / **연결된 기기**) 앱에서 추가하세요. iPhone과 iPad에서는 Epson과 Star 프린터에서만 이 방식이 작동합니다.

## Android에서는 먼저 페어링하세요[​](#android-pair-first "Android에서는 먼저 페어링하세요으로 직접 링크")

Android 앱은 휴대폰에 **이미 페어링된** Bluetooth Classic 프린터만 목록에 표시하며, 앱이 직접 페어링할 수는 없습니다. **설정 → 연결된 기기 → 새 기기와 페어링**을 열어 프린터를 고른 다음(PIN은 보통 `0000` 또는 `1234`) 돌아와서 다시 검색하세요. "프린터를 찾을 수 없음" 화면의 **Bluetooth 설정 열기** 버튼을 누르면 바로 그곳으로 이동합니다. 페어링되어 있지만 전원이 꺼진 프린터도 카드로 표시되니, 테스트 페이지를 인쇄하기 전에 전원을 켜세요.

프린터가 Bluetooth Low Energy도 지원한다면 앱은 Low Energy 카드로 한 번만 표시하며, 페어링은 필요하지 않습니다.

## Bluetooth 이름 확인하기[​](#find-its-name "Bluetooth 이름 확인하기으로 직접 링크")

프린터의 상태 시트를 인쇄해서(Epson은 롤 커버를 연 상태로 **Feed** 버튼을 길게 누릅니다) Bluetooth 이름과 주소를 확인하세요. 비슷한 이름이 여러 개일 때 선택 창에서 어느 것이 내 프린터인지 알 수 있습니다.

## 그래도 안 되나요?[​](#still-stuck "그래도 안 되나요?으로 직접 링크")

문제 화면에서 **설정 보고서 복사**를 눌러 메시지에 붙여 넣으세요.

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