# 중국어, 태국어, 아랍어, 키릴 문자 영수증

**증상:** 화면의 영수증은 정상인데, 인쇄된 용지에는 물음표나 빈 네모가 나오거나 전혀 다른 글자가 나옵니다.

## 왜 이런 일이 생기나요[​](#why-it-happens "왜 이런 일이 생기나요으로 직접 링크")

감열식 프린터는 컴퓨터의 글꼴을 쓰지 않습니다. 자체 펌웨어에 내장된 문자 테이블로 인쇄하는데, 한 번에 한 테이블만 활성화되며 대부분의 프린터는 라틴 문자 테이블이 켜진 상태로 출고됩니다. 활성 테이블에 없는 문자는 용지에 닿기 전에 다른 문자로 대체되고, 그래서 물음표가 나옵니다.

## 영수증을 이미지로 인쇄하기[​](#print-the-receipt-as-an-image "영수증을 이미지로 인쇄하기으로 직접 링크")

가장 확실한 해결책이며 모든 언어에서 작동합니다.

**설정 → 인쇄**를 열고 해당 프린터 행을 찾아 **전체 영수증 래스터**를 켜세요. 그러면 영수증이 그림으로 그려져 하나의 이미지로 프린터에 전송되므로, 화면에 보이는 그대로 인쇄됩니다 — 중국어, 태국어, 아랍어, 히브리어, 키릴 문자, 그리스 문자, 발음 부호가 있는 라틴 문자까지 모두 됩니다.

이미지는 전송할 데이터가 훨씬 크기 때문에 텍스트 인쇄보다 느립니다. 모든 프린터가 아니라 필요한 프린터에서만 켜세요.

## 또는 앱에서 영수증 언어를 설정하기[​](#or-set-the-receipt-language-in-the-app "또는 앱에서 영수증 언어를 설정하기으로 직접 링크")

프린터의 **추가 옵션**(추가할 때) 또는 **고급 설정**(편집할 때)에 **영수증 언어** 설정이 있습니다. 앱이 어떤 문자 테이블로 텍스트를 보낼지 알려 주는 설정으로, 서유럽 또는 중부 유럽, 키릴 문자, 그리스 문자, 터키어, 아랍어, 히브리어, 태국어, 베트남어 중에서 고를 수 있습니다. 프린터도 같은 테이블을 갖고 있어야 하는데, 대부분은 갖고 있습니다. 중국어, 일본어, 한국어 항목은 아직 없으므로 이 문자들은 위의 이미지 방식을 사용하세요.

## 또는 프린터의 문자 테이블 바꾸기[​](#or-change-the-printers-character-table "또는 프린터의 문자 테이블 바꾸기으로 직접 링크")

텍스트 인쇄의 속도를 유지하고 싶다면, 제조사의 설정 도구나 프린터 웹 페이지에서 프린터의 기본 문자 테이블을 해당 언어를 지원하는 것으로 바꾸세요. 프린터가 가진 테이블 목록은 설명서에 나와 있습니다. 다만 하나의 테이블이 두 개의 문자 체계를 함께 지원하는 경우는 드물기 때문에, 여러 언어가 섞인 영수증은 여전히 이미지 방식이 필요합니다.

## 그래도 안 되나요?[​](#still-stuck "그래도 안 되나요?으로 직접 링크")

**설정 보고서 복사**를 눌러 인쇄된 영수증 사진과 인쇄하려는 언어를 함께 메시지에 붙여 넣으세요.

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