API02001: Ongeldige inloggegevens
Wat dit betekent
De gebruikersnaam of het wachtwoord dat je hebt ingevoerd is onjuist. De server heeft de inlogpoging geweigerd omdat de inloggegevens niet overeenkomen met een geldig account.
Veelvoorkomende oorzaken
- Typefout in gebruikersnaam of wachtwoord — Controleer op caps lock of extra spaties
- Verkeerd account — Inloggegevens van een andere site gebruiken
- Wachtwoord recent gewijzigd — Het wachtwoord is bijgewerkt maar de POS heeft het oude
- Account verwijderd — Het gebruikersaccount bestaat niet meer
Toewijzing serverfouten
Deze foutcode wordt geactiveerd wanneer de server het volgende teruggeeft:
| Servercode | Bron |
|---|---|
woocommerce_rest_authentication_error | WooCommerce REST API |
jwt_auth_failed | JWT Authentication-plug-in |
Hoe op te lossen
1. Verifieer je inloggegevens
- Controleer je gebruikersnaam nogmaals (meestal e-mail of WordPress-gebruikersnaam)
- Controleer of het wachtwoord correct is
- Probeer rechtstreeks in te loggen op WordPress Admin om dit te bevestigen
2. Reset je wachtwoord
Als je je wachtwoord bent vergeten:
- Ga naar je WordPress-inlogpagina
- Klik op "Lost your password?"
- Voer je e-mailadres in om een resetlink te ontvangen
- Werk je wachtwoord bij
- Log in op de POS met het nieuwe wachtwoord
3. Controleer het gebruikersaccount
In WordPress-beheer:
- Ga naar Users → All Users
- Verifieer dat het account bestaat
- Controleer of het de juiste POS-toegangsmachtigingen heeft
4. Wis opgeslagen inloggegevens
In de POS:
- Log volledig uit
- Wis alle opgeslagen/gecachete inloggegevens
- Voer de inloggegevens opnieuw in