AUTH101: Sessie verlopen
Wat dit betekent
Je sessie is beëindigd en je moet opnieuw inloggen.
Meld je opnieuw aan om verder te gaan. Alles wat je al had opgeslagen, blijft op de kassa staan en wordt verzonden zodra je weer bent aangemeld.
Je gegevens
Er worden geen bestel- of productgegevens gewijzigd. Een verkoop die je tijdens de onderbroken sessie hebt opgeslagen, blijft op het apparaat bewaard en gaat niet verloren. Na het aanmelden wordt deze vanzelf naar je winkel verzonden.
Probleemoplossing
- Meld je opnieuw aan wanneer daarom wordt gevraagd. Een wachtende verkoop wordt vanzelf verzonden; je hoeft deze niet opnieuw in te voeren of nogmaals op Opslaan te drukken. Je kunt de verzending volgen via Winkelstatus en vervolgens Database.
- Staat dezelfde bestelling enkele minuten na het aanmelden nog steeds als wachtend vermeld? Kies dan Opnieuw verzenden op de bijbehorende rij onder Winkelstatus en vervolgens Database.
- Regelmatig verlopende sessies (meerdere keren per dag) worden meestal veroorzaakt door de site: een beveiligingsplug-in verkort de sessieduur of wist tokens. Vraag de sitebeheerder welke beveiligingsplug-ins op de winkel actief zijn en laat die controleren onder WP-beheer, vervolgens POS en Logs. Daar staat een geweigerde aanmelding met de reden vermeld.