AUTH111: Inloggegevens geweigerd
Wat dit betekent
De winkel heeft de inloggegevens niet geaccepteerd.
Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord opnieuw in, of stel het wachtwoord opnieuw in via WordPress als het inloggen blijft mislukken. Bestelgegevens blijven onaangetast.
Je gegevens
Bestel- en productgegevens blijven onaangetast.
Problemen oplossen
Bij de kassa — voor de kassamedewerker: voer de gebruikersnaam en het wachtwoord opnieuw in; de winkel heeft deze combinatie geweigerd.
In de winkel — voor de sitebeheerder:
- Controleer of het account werkt door met dezelfde gegevens in te loggen bij WP Admin. Stel daar het wachtwoord opnieuw in als dit niet lukt.
- Als de inloggegevens wel werken in WP Admin maar niet in de POS, blokkeert een plug-in voor inlogbeveiliging of een andere beveiligingsplug-in mogelijk het inloggen via software — controleer de instellingen van die plug-in.