AUTH111: Inloggegevens geweigerd
Wat dit betekent
De winkel heeft de inloggegevens niet geaccepteerd.
Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord opnieuw in, of stel het wachtwoord opnieuw in in WordPress als het blijft mislukken. Er zijn geen bestelgegevens getroffen.
Je gegevens
Er zijn geen bestel- of productgegevens getroffen.
Probleemoplossing
Bij de kassa — voor de kassamedewerker: voer de gebruikersnaam en het wachtwoord opnieuw in; de winkel heeft deze combinatie geweigerd.
In de winkel — voor de sitebeheerder:
- Controleer of het account werkt door met dezelfde inloggegevens aan te melden bij WP-beheer; stel daar het wachtwoord opnieuw in als aanmelden niet lukt.
- Als de inloggegevens wel werken in WP-beheer maar niet in de POS, blokkeert een plug-in voor aanmeldingsbeveiliging mogelijk programmatisch aanmelden. Controleer de instellingen ervan.