CHECKOUT301: Dubbele SKU
Wat dit betekent
Afrekenen kan niet doorgaan omdat een product-SKU dubbel of ongeldig is.
Wijzig of verwijder de genoemde SKU en probeer daarna opnieuw af te rekenen met de bewaarde winkelwagen.
Je gegevens
De bestelling zelf is veilig en ongewijzigd.
Probleemoplossing
- De logvermelding noemt de SKU die de winkel heeft geweigerd.
Bij de kassa: dit product kan pas worden verkocht nadat de SKU is hersteld. Verwijder de regel uit de winkelwagen, leg het artikel apart en rond de rest van de verkoop nu af. Pak het artikel weer op zodra de winkel is gecorrigeerd.
In de winkel — voor de sitebeheerder:
- Zoek in WP-beheer bij Producten naar die SKU. Als twee producten (of een product en een variant) dezelfde SKU hebben, geef ze dan elk een unieke SKU. Als slechts één product deze SKU heeft, is de SKU zelf ongeldig; corrigeer deze bij dat product.
- Zodra de SKU uniek en geldig is, kan de kassa het artikel toevoegen en de verkoop afronden (de winkelwagen blijft behouden).