CHECKOUT301: Dubbele SKU
Wat dit betekent
Afrekenen kan niet doorgaan omdat een product-SKU dubbel of ongeldig is.
Wijzig of verwijder de genoemde SKU en probeer daarna opnieuw af te rekenen met de bewaarde winkelwagen.
Wat je moet doen
Corrigeer de gemarkeerde details en probeer het daarna opnieuw. Probeer het opnieuw nadat je de bovenstaande wijziging hebt doorgevoerd; zonder die wijziging mislukt het op dezelfde manier.
Je gegevens
De bestelling zelf is veilig en ongewijzigd.
Probleemoplossing
- De logvermelding noemt de SKU die de winkel heeft geweigerd.
- Zoek in WP Admin bij Producten op die SKU — twee producten, of een product en een variatie, delen deze. Geef elk een unieke SKU.
- Probeer terug op de kassa opnieuw af te rekenen — de winkelwagen is bewaard.
Waar je moet kijken
Als WCPOS deze fout kan opslaan, wordt deze vastgelegd op het apparaat waarop de fout is opgetreden. Open Winkelstatus → Logs (het hartslagpictogram onderaan het navigatiepaneel), zoek de vermelding met deze code op en vouw deze uit: de uitgevouwen regel toont de reden in begrijpelijke taal en de context die op het moment van de fout is vastgelegd. Bij een verzoek aan de winkel kan die context de eigen foutcode van de server (serverCode), de HTTP-status of het endpoint bevatten; welke velden worden getoond, hangt af van waar de fout is opgetreden. Gebruik bij het melden van een probleem Debug-info kopiëren boven aan het Logs-scherm (Debug-info delen op telefoons en tablets) in plaats van schermafbeeldingen: dit bundelt de app-versie, de verbindingsstatus en de meest recente fouten. Logs worden maximaal 30 dagen bewaard, dus verzamel ze zolang het probleem vers is. Kopieer ook eventuele fouten uit de browserconsole die verschenen voordat de POS zijn eigen logvermelding kon schrijven.
Details
- Code:
CHECKOUT301(SKU_DUPLICATE) - Ernst: error
- Geïntroduceerd in: WCPOS 1.10.0