CLIENT131: Verzoekwachtrij overvol

Wat dit betekent

WCPOS heeft te veel verzoeken tegelijk in de wachtrij gezet en er een aantal laten vallen.

Dit is meestal een defect in de app en geen probleem met de winkel. Start WCPOS opnieuw op; als de code terugkomt, exporteer dan diagnostische gegevens en neem contact op met support.

Wat je moet doen

Exporteer diagnostische gegevens en neem contact op met support. WCPOS probeert dit niet uit zichzelf opnieuw — probeer het opnieuw wanneer je er klaar voor bent.

Je gegevens

Er zijn geen bestel- of productgegevens getroffen. Als dit aanhoudt, exporteer dan diagnostische gegevens en neem contact op met WCPOS-support.

Probleemoplossing

1. Wacht een paar seconden — de wachtrij loopt vanzelf leeg en verouderde verzoeken worden automatisch verwijderd — en probeer de actie daarna opnieuw.
2. Als het in dezelfde sessie opnieuw gebeurt, start WCPOS dan opnieuw op; de wachtrij wordt bij het opnieuw opstarten geleegd.
3. Dit is meestal een defect in de app en geen probleem met de winkel: als het terug blijft komen, exporteer dan de debug-info en neem contact op met support — de context van de vermelding vertelt de ontwikkelaars welke verzoeken de wachtrij overspoelden.

Waar je moet kijken

Als WCPOS deze fout kan opslaan, wordt deze vastgelegd op het apparaat waarop de fout is opgetreden. Open Winkelstatus → Logs (het hartslagpictogram onderaan het navigatiepaneel), zoek de vermelding met deze code op en vouw deze uit: de uitgevouwen regel toont de reden in begrijpelijke taal en de context die op het moment van de fout is vastgelegd. Bij een verzoek aan de winkel kan die context de eigen foutcode van de server (serverCode), de HTTP-status of het endpoint bevatten; welke velden worden getoond, hangt af van waar de fout is opgetreden. Gebruik bij het melden van een probleem Debug-info kopiëren boven aan het Logs-scherm (Debug-info delen op telefoons en tablets) in plaats van schermafbeeldingen: dit bundelt de app-versie, de verbindingsstatus en de meest recente fouten. Logs worden maximaal 30 dagen bewaard, dus verzamel ze zolang het probleem vers is. Kopieer ook eventuele fouten uit de browserconsole die verschenen voordat de POS zijn eigen logvermelding kon schrijven.

Naast het log in de app kan deze fout ook sporen achterlaten in:

• Console (web en desktop): het tabblad Console van dezelfde ontwikkelaarstools registreert fouten aan de clientzijde, ook fouten die optreden voordat de POS zijn eigen logvermelding kan schrijven.

Details

• Code: CLIENT131 (REQUEST_QUEUE_OVERFLOW)
• Ernst: error
• Geïntroduceerd in: WCPOS 1.10.0