CLIENT141: Zoekresultaten kwamen niet overeen
Wat dit betekent
Lokaal zoeken gaf resultaten die niet overeenkomen met de catalogus; de app probeert de zoekindex automatisch opnieuw op te bouwen.
Om zoekopdrachten direct te beantwoorden, bewaart WCPOS een lokale zoekindex van de lijsten waarin wordt gezocht — producten, klanten, bestellingen en vergelijkbare lijsten. Een zelfcontrole heeft vermeldingen in die index gevonden die niet daadwerkelijk overeenkomen met wat is getypt. De niet-overeenkomende resultaten zijn onmiddellijk verborgen en de app probeert per lijst per sessie één keer de index automatisch opnieuw op te bouwen om de index zelf te corrigeren.
Uw gegevens
Er zijn geen winkelgegevens gewijzigd. Dit betreft alleen de lokale zoekindex, die is afgeleid van de gegevens die al op dit apparaat staan — het verbergen van een niet-overeenkomend resultaat wijzigt alleen wat de zoekfunctie toont, nooit het onderliggende record.
Problemen oplossen
- Meestal is geen actie nodig en kunnen de verkopen normaal doorgaan — voer de zoekopdracht uit de logvermelding opnieuw uit (de context bevat de zoekterm) en bevestig dat de resultaten nu overeenkomen met wat is getypt, zonder dat er verwachte resultaten ontbreken.
- Als een product, klant of bestelling waarvan bekend is dat deze bestaat nog steeds niet in de zoekresultaten staat, laad dan de app opnieuw — laad op het web het browsertabblad opnieuw; sluit en open de app op desktop en mobiel opnieuw. Hierdoor kan de app proberen de index opnieuw op te bouwen wanneer het probleem de volgende keer wordt gedetecteerd.
- Als de code na opnieuw laden terugkomt, exporteer dan foutopsporingsinformatie en neem contact op met de ondersteuning — de context van de vermelding noemt de betreffende lijst en de zoekopdracht die deze heeft veroorzaakt.