CLIENT144: Opnieuw opbouwen van zoekindex mislukt
Wat dit betekent
Het opnieuw opbouwen van een zoekindex is mislukt, waardoor resultaten mogelijk onvolledig zijn terwijl de app de initialisatie opnieuw probeert.
Nadat de app een probleem met de zoekindex had gedetecteerd (CLIENT141 of CLIENT143), probeerde deze de index opnieuw op te bouwen, maar dat mislukte. Zoeken blijft antwoorden — vanuit de bestaande index waarin bekende onjuiste resultaten zijn verborgen, of via een directe scan van de gegevens op dit apparaat — maar kan resultaten voor de betreffende lijst missen of onjuist rangschikken. Bij de volgende zoekopdracht of gereedheidscontrole wordt de initialisatie van de index opnieuw geprobeerd en kan deze automatisch worden hersteld; het opnieuw laden van de app is een optionele nieuwe start als de resultaten onjuist blijven.
Uw gegevens
Er zijn geen winkelgegevens gewijzigd. Dit betreft alleen de lokale zoekindex, die is afgeleid van de gegevens die al op dit apparaat staan.
Problemen oplossen
- Open de logboekvermelding — de context vermeldt de betreffende lijst en de fout die tijdens het opnieuw opbouwen optrad. Als die fout opslag vermeldt, maak dan eerst ruimte vrij op het apparaat; vermijd op het web ook privé-/incognitovensters.
- Voer nog een zoekopdracht uit in de betreffende lijst — de app probeert de initialisatie van de index automatisch opnieuw.
- Als resultaten nog steeds ontbreken of onjuist zijn gerangschikt, laad de app dan opnieuw: laad op het web het browsertabblad opnieuw; sluit en heropen de app op desktop en mobiel. Als CLIENT144 daarna opnieuw wordt geregistreerd, exporteer dan foutopsporingsinformatie vanuit het scherm Logboeken en neem contact op met support.