CLIENT201: Onvoldoende geheugen
Wat dit betekent
Het geheugen van dit apparaat raakte vol en de laatste handeling is mogelijk niet voltooid.
Sluit andere apps of tabbladen en start WCPOS opnieuw op. Controleer daarna of je laatste verkoop of wijziging is opgeslagen. Zo niet, voer deze dan opnieuw uit.
Je gegevens
De uitkomst kon niet worden bevestigd — controleer die voordat je het opnieuw probeert. Als je een verkoop of wijziging aan het opslaan was toen het geheugen opraakte, controleer dan of deze is opgeslagen voordat je het opnieuw doet.
Probleemoplossing
- Sluit andere apps of browsertabbladen — WCPOS deelt het geheugen van het apparaat met alles wat er verder op draait.
- Start WCPOS opnieuw op.
- Controleer of je laatste verkoop of wijziging is opgeslagen voordat je deze opnieuw uitvoert: kijk onder Winkelstatus → Database (een verkoop die meetelt bij wijzigingen die nog verzonden moeten worden is opgeslagen en wordt nog verzonden), in de winkelwagen en onder Bestellingen (WCPOS Pro) of WooCommerce → Bestellingen. Als er een kaartbetaling bij betrokken was, controleer dan ook de terminal of de betaalprovider — als de klant is belast, breng het bedrag dan niet opnieuw in rekening. Voer de handeling alleen één keer opnieuw uit als deze echt niet is opgeslagen.
- Als een specifieke handeling steeds het geheugen doet opraken, noteer dan welke handeling dat was, tik op Debug-info kopiëren op het tabblad Logs en neem contact op met support.
- Als dit dagelijks op hetzelfde apparaat gebeurt, is het apparaat mogelijk te klein voor de catalogus; meld dit zodat support het kan bevestigen.