PAYMENT201: Uitkomst betaling onbekend
Wat dit betekent
WCPOS kon niet bevestigen of de terminal de betaling heeft afgeschreven.
Controleer de betaalterminal voordat je nog een betaling probeert en neem contact op met de betaalprovider als de uitkomst onduidelijk blijft.
Je gegevens
De uitkomst kon niet worden bevestigd — controleer dit voordat je het opnieuw probeert. Als dit aanhoudt, neem dan contact op met je betaalprovider.
Probleemoplossing
- Haal de kaart nog niet opnieuw door.
- Controleer het scherm van de terminal zelf en daarna het dashboard van je betaalprovider — de registratie van de provider is bepalend voor de vraag of de betaling is doorgekomen.
- Als je toegang hebt tot WP-beheer (of de winkeleigenaar kunt vragen), controleer dan WooCommerce → Bestellingen. Een geslaagde betaling kan daar al zijn geregistreerd.
- Neem de betaling pas opnieuw aan wanneer het dashboard van de provider geen betaling laat zien.
- Als de betaling als in behandeling of onzeker wordt weergegeven, neem dan contact op met de betaalprovider voordat je iets doet.