PRINT101: Automatisch afdrukken niet gestart
Wat dit betekent
Het automatisch afdrukken van deze kassabon is niet gestart.
Controleer de geselecteerde printer, het sjabloon en de verbinding en gebruik daarna Nu afdrukken om de kassabon handmatig af te drukken.
Wat je moet doen
Probeer de actie opnieuw. WCPOS probeert dit niet uit zichzelf opnieuw — probeer het opnieuw wanneer je er klaar voor bent.
Je gegevens
Er zijn geen bestel- of productgegevens getroffen.
Probleemoplossing
- Gebruik Nu afdrukken om de kassabon handmatig af te drukken — de verkoop wordt hier niet door beïnvloed.
- Controleer de afdrukinstellingen: is de juiste printer geselecteerd en is er een kassabonsjabloon gekozen?
- Als automatisch afdrukken bij elke verkoop mislukt, let dan op of handmatig afdrukken wel werkt — als handmatig werkt maar automatisch niet, is het een instellingsprobleem; als beide mislukken, is het een printerprobleem.
Waar je moet kijken
Als WCPOS deze fout kan opslaan, wordt deze vastgelegd op het apparaat waarop de fout is opgetreden. Open Winkelstatus → Logs (het hartslagpictogram onderaan het navigatiepaneel), zoek de vermelding met deze code op en vouw deze uit: de uitgevouwen regel toont de reden in begrijpelijke taal en de context die op het moment van de fout is vastgelegd. Bij een verzoek aan de winkel kan die context de eigen foutcode van de server (serverCode), de HTTP-status of het endpoint bevatten; welke velden worden getoond, hangt af van waar de fout is opgetreden. Gebruik bij het melden van een probleem Debug-info kopiëren boven aan het Logs-scherm (Debug-info delen op telefoons en tablets) in plaats van schermafbeeldingen: dit bundelt de app-versie, de verbindingsstatus en de meest recente fouten. Logs worden maximaal 30 dagen bewaard, dus verzamel ze zolang het probleem vers is. Kopieer ook eventuele fouten uit de browserconsole die verschenen voordat de POS zijn eigen logvermelding kon schrijven.
Details
- Code:
PRINT101(AUTOPRINT_DID_NOT_START) - Ernst: warn
- Geïntroduceerd in: WCPOS 1.10.0