PRINT101: Automatisch afdrukken niet gestart
Wat dit betekent
Het automatisch afdrukken van deze kassabon is niet gestart.
De verkoop is opgeslagen. Open de bon van de bestelling en tik op Bon afdrukken. Controleer daarna de instellingen voor automatisch afdrukken en de printer, zodat de volgende bon vanzelf wordt afgedrukt.
Je gegevens
De verkoop is opgeslagen. Bestel- en productgegevens zijn niet beïnvloed.
Probleemoplossing
- Druk op de bon die na de verkoop verschijnt op Bon afdrukken om deze handmatig af te drukken — de verkoop blijft onaangetast. Staat er geen bon op het scherm, open dan in WCPOS Pro Bestellingen, gebruik de actie Bon van de bestelling en druk op Bon afdrukken.
- Als er na verkopen helemaal geen bon verschijnt, staat automatisch weergeven waarschijnlijk uit: open de instellingen van het winkelmandje (het schuifregelaarsymbool erboven) en schakel zowel Bon automatisch tonen na afrekenen als Bon automatisch afdrukken na afrekenen in. Automatisch afdrukken gebeurt vanuit die bon, dus beide opties zijn nodig.
- Controleer de printer bij Instellingen → Afdrukken: de verwachte printer staat onder Printers en Testafdruk vanuit het scherm Bewerken werkt.
- Als ook Bon afdrukken mislukt, ligt het aan de printer of de verbinding — zie PRINT301. Werkt handmatig afdrukken wel, maar blijft automatisch afdrukken mislukken terwijl beide instellingen aan staan, gebruik dan Debug-info kopiëren op het tabblad Logs en neem contact op met support.