PRINT999: Onverwachte afdrukfout
Wat dit betekent
Bij het afdrukken is een onverwacht probleem opgetreden. Dit heeft geen invloed op de verkoop.
Herhaal de afdruk- of bonactie die in deze vermelding wordt genoemd. Neem contact op met support als het probleem terugkomt.
Je gegevens
Dit heeft geen invloed op de verkoop.
Probleemoplossing
- Vouw eerst de logvermelding uit en bepaal welke bewerking is mislukt — deze code dekt ook acties in de wachtrij voor kassabonnen per e-mail en de synchronisatie van kassabonsjablonen, niet alleen het fysieke afdrukken.
- Herhaal alleen de bewerking die in het log wordt genoemd. Druk alleen opnieuw af vanuit het bestelscherm als het om een fysieke afdrukpoging ging; verstuur een e-mail in de wachtrij opnieuw vanuit Winkelstatus en probeer de sjabloonsynchronisatie opnieuw door het bonscherm te openen terwijl je verbinding hebt.
- Als die actie blijft mislukken, gebruik dan Debug-info kopiëren op het tabblad Logs en neem contact op met support.