PRODUCT101: Product opslaan mislukt
Wat dit betekent
Deze productwijziging heeft je winkel nog niet bereikt.
Lees de getoonde reden, herstel het genoemde probleem of controleer je verbinding en sla het product opnieuw op.
Je gegevens
Wis de gegevens op dit apparaat niet — er kunnen wijzigingen op staan die je winkel nog niet heeft. Sla het product na een verbindingsfout opnieuw op zodra je weer verbinding hebt. Als de winkel de bewerking heeft geweigerd, keert dit apparaat terug naar de winkelversie (zie SYNC202); voer de bewerking dus opnieuw uit nadat je de oorzaak hebt verholpen. Blijft dit gebeuren, gebruik dan Debug-info kopiëren op het tabblad Logs en neem contact op met WCPOS-support.
Probleemoplossing
- Lees de getoonde reden — de fouttekst in de logvermelding laat meestal zien of het om een verbindingsfout, een door de winkel geweigerde waarde of een tegenstrijdige bewerking in de winkel gaat.
Bij de kassa:
- Verbindingsfout: controleer de verbinding en sla het product opnieuw op.
- Geweigerde waarde: corrigeer wat in de reden wordt genoemd en sla het product opnieuw op.
In de winkel (WP Admin): open bij een tegenstrijdige bewerking het product, vergelijk het met wat de kassa toont en sla de juiste waarden één keer op.
Als het opslaan zonder duidelijke reden blijft mislukken, gebruik dan Debug-info kopiëren op het tabblad Logs en neem contact op met support.