PRODUCT321: Barcode niet eenduidig
Wat dit betekent
Meer dan één product komt overeen met deze barcode.
WCPOS kan hier niet veilig tussen kiezen, dus er is niets toegevoegd. Zoek het product op naam en geef elk product in de winkel een unieke barcode om de botsing op te lossen.
Je gegevens
Er zijn geen bestel- of productgegevens getroffen. Als dit aanhoudt, vraag dan je winkelbeheerder.
Probleemoplossing
Bij de kassa: zoek het product op naam om deze verkoop af te ronden. De scan heeft niets toegevoegd omdat de barcode bij meerdere producten past.
De logvermelding registreert de gescande code en hoeveel producten overeenkwamen; door in de POS op de barcodewaarde te zoeken zie je om welke producten het gaat.
In de winkel (WP-beheer): geef elk van die producten een eigen, unieke barcode en scan daarna opnieuw om te controleren of er nog maar één overeenkomst is.