PRODUCT401: Voorraad verouderd

Wat dit betekent

De weergegeven voorraad kan ouder zijn dan de voorraad in de winkel.

Controleer de actuele voorraad in de winkel voordat je een verkoop afrondt waarbij je meer zou kunnen verkopen dan er op voorraad is.

Wat je moet doen

Controleer de onderstaande details voordat je het opnieuw probeert. WCPOS probeert dit niet uit zichzelf opnieuw — probeer het opnieuw wanneer je er klaar voor bent.

Je gegevens

Gegevens op dit apparaat kunnen gevaar lopen — wis geen lokale gegevens. Als dit aanhoudt, vraag dan de persoon die je WordPress-site beheert.

Probleemoplossing

1. Controleer voordat je een artikel met lage voorraad verkoopt de actuele voorraad in WP Admin — het getal op de kassa kan ouder zijn dan dat van de winkel.
2. Verouderde voorraad betekent meestal dat de synchronisatie mislukt of gepauzeerd is: zoek naar synchronisatiefouten in Winkelstatus → Logs en los die eerst op.
3. Zodra de synchronisatie is hersteld, loopt de voorraadweergave vanzelf weer bij.

Waar je moet kijken

Als WCPOS deze fout kan opslaan, wordt deze vastgelegd op het apparaat waarop de fout is opgetreden. Open Winkelstatus → Logs (het hartslagpictogram onderaan het navigatiepaneel), zoek de vermelding met deze code op en vouw deze uit: de uitgevouwen regel toont de reden in begrijpelijke taal en de context die op het moment van de fout is vastgelegd. Bij een verzoek aan de winkel kan die context de eigen foutcode van de server (serverCode), de HTTP-status of het endpoint bevatten; welke velden worden getoond, hangt af van waar de fout is opgetreden. Gebruik bij het melden van een probleem Debug-info kopiëren boven aan het Logs-scherm (Debug-info delen op telefoons en tablets) in plaats van schermafbeeldingen: dit bundelt de app-versie, de verbindingsstatus en de meest recente fouten. Logs worden maximaal 30 dagen bewaard, dus verzamel ze zolang het probleem vers is. Kopieer ook eventuele fouten uit de browserconsole die verschenen voordat de POS zijn eigen logvermelding kon schrijven.

Naast het log in de app kan deze fout ook sporen achterlaten in:

• Server-side POS-logs: open in WP Admin POS → Instellingen → Gereedschap → Logs. Deze pagina registreert POS-gerelateerde waarschuwingen en fouten die op de server zelf optreden en die mogelijk nooit in de app verschijnen. Een rode markering bij het menu betekent dat er ongelezen server-side fouten zijn.

Details

• Code: PRODUCT401 (STOCK_STALE)
• Ernst: warn
• Geïntroduceerd in: WCPOS 1.10.0