SYNC101: Schrijven naar lokale database mislukt
Wat dit betekent
WCPOS kon een wijziging niet opslaan in de opslagruimte van dit apparaat.
Maak opslagruimte vrij op het apparaat en controleer daarna of de wijziging zichtbaar is. Voer de wijziging opnieuw in als die ontbreekt. Neem contact op met support als dit vaker gebeurt. Noteer wat de wijziging was totdat je dit hebt gecontroleerd — als WCPOS wordt afgesloten voordat de wijziging is opgeslagen, gaat deze verloren. Wis de gegevens op dit apparaat niet.
Je gegevens
Wis de gegevens op dit apparaat niet — hierop kunnen verkopen staan die je winkel nog niet hebben bereikt. De mislukte wijziging is mogelijk nog nergens opgeslagen. Houd daarom een notitie bij totdat je hebt gecontroleerd of de wijziging zichtbaar is. Gebeurt dit vaker, gebruik dan Debug-info kopiëren op het tabblad Logs en neem contact op met WCPOS-support.
Probleemoplossing
- Noteer wat de wijziging was — het record en de waarden die je hebt ingevoerd. Als de logvermelding een record noemt, is dat mogelijk de wijziging die niet is opgeslagen. Bij schrijfacties voor de site en inloggegevens wordt soms alleen de mislukte bewerking en fout genoemd; noteer die details ook.
- Wis geen sitegegevens, stel de app niet opnieuw in en verwijder deze niet: andere wijzigingen die je winkel nog niet hebben bereikt, zoals verkopen, staan alleen op dit apparaat. Als je de lokale opslag wist, worden ze permanent verwijderd.
- Maak opslagruimte op het apparaat vrij door andere bestanden of apps te verwijderen — een volle schijf of uitgeput opslagquotum van de browser is de meest voorkomende reden dat lokaal opslaan mislukt. Gebruik niet de optie "Browsegegevens wissen" van de browser om ruimte te maken — daarmee verwijder je ook niet-verzonden verkopen van WCPOS.
- Controleer of de wijziging zichtbaar is — open het record. Voer de wijziging opnieuw in en sla die op als die ontbreekt. Start WCPOS één keer opnieuw op en probeer het opnieuw als opslaan nog steeds niet lukt.
- Als opslaan blijft mislukken, gebruik dan Debug-info kopiëren op het tabblad Logs en neem contact op met support voordat je reparaties probeert.