SYNC181: Lokale databaseaanroep vastgelopen
Wat dit betekent
Opslaan of laden op dit apparaat verloopt erg traag en de uitkomst is nog onbekend.
Je hoeft niets te doen als WCPOS werkt. Blijft een scherm hangen, laad WCPOS dan opnieuw en controleer of je laatste wijziging is opgeslagen.
Eén lees- of schrijfbewerking in de lokale database op dit apparaat blijft veel langer dan normaal onbeantwoord, terwijl de database alle andere verzoeken blijft beantwoorden. Deze rapportage registreert alleen de vertraging — de bewerking wordt niet geannuleerd of opnieuw geprobeerd. De oorspronkelijke aanroep kan dus later alsnog slagen of mislukken; deze vermelding bestaat zodat een vastgelopen scherm of laadindicator een spoor achterlaat dat precies vermeldt welke bewerking vastliep. Vastgelopen synchronisatiewerk heeft een afzonderlijk time-out- en opnieuw-probeerpad — geregistreerd als een vermelding "Opgegeven voor een vastgelopen gegevensverzoek" onder SYNC321. Een vastgelopen aanroep vanuit een scherm blijft in behandeling totdat deze is voltooid of de app opnieuw wordt geladen.
Uw gegevens
De uitkomst kon niet worden bevestigd — controleer dit voordat je het opnieuw probeert. De vastgelopen bewerking is meestal een opzoekactie, die niets wijzigt. Als er op dat moment een wijziging werd opgeslagen, open dan het record en controleer of dit is gelukt — mogelijk was er helemaal geen zichtbaar probleem. De context van de vermelding noemt de bewerking en de betrokken gegevensverzameling.
Problemen oplossen
- Als WCPOS werkt, hoef je niets te doen — de aanroep is waarschijnlijk alleen langzaam voltooid. Was de bewerking in de vermelding een opslagactie, open dan het record en controleer of dit is opgeslagen.
- Als een scherm of laadindicator vast blijft staan, laadt u de app opnieuw — op het web laadt u het browsertabblad opnieuw; op desktop en mobiel sluit u de app en opent u deze opnieuw. Daarmee wordt de vastgelopen bewerking afgebroken; het scherm wordt opnieuw geladen en doet een nieuw verzoek aan de database. Een opslagbewerking die bezig was, wordt niet opnieuw verzonden — open het record en controleer of het is opgeslagen.
- Keert deze code regelmatig terug op hetzelfde apparaat, gebruik dan Debug-info kopiëren op het tabblad Logs en neem contact op met support — de context van de vermelding noemt de bewerking en gegevensverzameling, de exacte wachttijd en hoe druk de database in die tussentijd was.