Ga naar de hoofdinhoud
Versie: 1.x

SYNC301: Synchronisatie loopt achter

Wat dit betekent​

Enkele oudere wijzigingen uit de winkel zijn overgeslagen en moeten opnieuw worden gedownload.

Voer een gerichte download uit voor de betrokken gegevens en exporteer diagnostische gegevens als het gat blijft bestaan.

Je gegevens​

Sommige wijzigingen in de winkel zijn nog niet op dit apparaat aangekomen, waardoor lokale gegevens verouderd kunnen zijn totdat de download is voltooid. Lokale wijzigingen lopen geen risico. Blijft dit gebeuren, exporteer dan de diagnostische gegevens en neem contact op met WCPOS-support.

Probleemoplossing​

  1. Vouw de logvermelding uit — de context registreert hoever de kassa achterliep en of er wijzigingen zijn overgeslagen.
  2. Voer een gerichte download uit voor de betrokken gegevens, zodat de overgeslagen winkelwijzigingen opnieuw worden opgehaald.
  3. Controleer daarna steekproefsgewijs een paar recent bewerkte records tegen WP Admin om te bevestigen dat het gat is gedicht.
  4. Als het gat opnieuw ontstaat, exporteer dan de debug-info en neem contact op met support in plaats van iets te resetten.

Details​

Code
SYNC301 (SYNC_BEHIND_HEAD)
Ernst
warn
Geïntroduceerd in
WCPOS 1.10.0