SYNC331: Lokaal record wijkt af
Wat dit betekent
Dit record op het apparaat komt niet overeen met je winkel en moet lokaal worden hersteld.
Er staat niets van wat je hebt ingevoerd te wachten om te worden verzonden. De kopie op het apparaat van een record dat je winkel beheert, is afgeweken van de kopie van de winkel; herstel deze volgens de status die in het log wordt getoond.
Wat je moet doen
Start WCPOS opnieuw op; als dit blijft gebeuren, moeten de lokale gegevens op dit apparaat worden hersteld. WCPOS probeert dit niet uit zichzelf opnieuw — probeer het opnieuw wanneer je er klaar voor bent.
Je gegevens
Er zijn geen bestel- of productgegevens getroffen. Als dit aanhoudt, exporteer dan diagnostische gegevens en neem contact op met WCPOS-support.
Probleemoplossing
- Vouw de logvermelding uit - de context noemt de collectie, de record-id, de status en de detector die het verschil heeft opgemerkt.
- Voer bij een gewijzigd of ontbrekend record een gerichte download uit voor de betrokken collectie, zodat het apparaat zijn kopie vervangt door die van de winkel.
- Verwijder bij een verwijderd record de lokale kopie; de tombstone van de server mag niet worden gedownload.
- Vergelijk het record in WP Admin met wat de POS toont; een verschil in prijs of voorraad is het zichtbare symptoom.
- Als DEZELFDE records na herstel blijven terugkomen, zijn de opgeslagen digests van de winkel verouderd - dit gebeurt na een bulkschrijfactie die de opslaghooks van WooCommerce overslaat (een CSV-import, een migratieplugin, WP-CLI of directe SQL). Het record zelf is meestal in orde; een sitebeheerder kan dit oplossen door de integriteitsindex opnieuw op te bouwen, en WCPOS plant die herbouw automatisch in zodra een bereik hetzelfde verschil blijft melden.
- Als het na een herbouw nog steeds terugkeert, exporteer dan de debug-info en neem contact op met support.
Waar je moet kijken
Als WCPOS deze fout kan opslaan, wordt deze vastgelegd op het apparaat waarop de fout is opgetreden. Open Winkelstatus → Logs (het hartslagpictogram onderaan het navigatiepaneel), zoek de vermelding met deze code op en vouw deze uit: de uitgevouwen regel toont de reden in begrijpelijke taal en de context die op het moment van de fout is vastgelegd. Bij een verzoek aan de winkel kan die context de eigen foutcode van de server (serverCode), de HTTP-status of het endpoint bevatten; welke velden worden getoond, hangt af van waar de fout is opgetreden. Gebruik bij het melden van een probleem Debug-info kopiëren boven aan het Logs-scherm (Debug-info delen op telefoons en tablets) in plaats van schermafbeeldingen: dit bundelt de app-versie, de verbindingsstatus en de meest recente fouten. Logs worden maximaal 30 dagen bewaard, dus verzamel ze zolang het probleem vers is. Kopieer ook eventuele fouten uit de browserconsole die verschenen voordat de POS zijn eigen logvermelding kon schrijven.
Details
- Code:
SYNC331(LOCAL_RECORD_DIVERGED) - Ernst: warn
- Geïntroduceerd in: WCPOS 1.10.0