Ga naar de hoofdinhoud
Versie: 1.x

Offline functionaliteit

WCPOS slaat je product- en klantgegevens op in een lokale database op elk apparaat. Dit betekent dat delen van de POS zonder internetverbinding werken, terwijl andere delen een verbinding nodig hebben.

Wat offline werkt​

  • Producten bekijken — zoeken, filteren en productgegevens bekijken vanuit lokale gegevens
  • Klanten bekijken — klantnamen, e-mailadressen en adressen opzoeken
  • Een winkelwagen samenstellen — artikelen toevoegen, aantallen wijzigen, prijzen bewerken en POS-kortingen toepassen
  • Kortingsbonnen toepassen (Pro) — codes worden lokaal gevalideerd op basis van gesynchroniseerde kortingsbongegevens; de server valideert opnieuw zodra de bestelling uit de wachtrij aankomt
  • Een verkoop afronden met een betaalmethode die offline werkt — contante verkopen en extern verwerkte kaartverkopen worden lokaal opgeslagen en in de wachtrij gezet voor WooCommerce
  • Barcodes scannen — barcodes scannen om producten in de lokale database te vinden
  • Rapporten bekijken — het standaard (offline) rapporttype genereert rapporten op basis van lokaal opgeslagen bestellingen

Waarvoor een verbinding nodig is​

  • Afrekenhandelingen die van de server afhangen — Web Checkout, geïntegreerde online- of terminalgateways en Opslaan op server hebben hun eigen diensten nodig
  • Gegevens synchroniseren — nieuwe producten, bijgewerkte prijzen of nieuwe klanten ophalen uit WooCommerce
  • Inloggen — eerste authenticatie vereist een verbinding met je WordPress-site
  • Licentieactivering — Pro-licentiecontroles moeten de WCPOS-licentieserver kunnen bereiken
  • Terugbetalingen verwerken — terugbetalingen kunnen niet offline in de wachtrij worden geplaatst; zowel de gateway als je winkel moeten bereikbaar zijn (zie Terugbetalingen)

Hoe de lokale database werkt​

Wanneer je WCPOS voor het eerst opent, wordt je productcatalogus op de achtergrond aangevuld en worden andere gegevens opgehaald terwijl je de POS gebruikt — je kunt beginnen met verkopen zodra de eerste producten op het apparaat staan. Vanaf dat moment haalt een wijzigingscontrole op de achtergrond (standaard elke 60 seconden, aan te passen in Winkelstatus) alleen op wat er op de server is gewijzigd.

De lokale database:

  • Blijft behouden tussen sessies — gegevens blijven bewaard na het herstarten van de browser en het opnieuw opstarten van het apparaat
  • Is per apparaat (en per kassamedewerker) — elk apparaat beheert zijn eigen lokale kopie; kassamedewerkers delen geen lokale gegevens
  • Blijft gesynchroniseerd — wijzigingscontroles op de achtergrond halen updates op; jouw wijzigingen komen lokaal in de wachtrij en worden naar de server verzonden

In Winkelstatus → Database zie je precies wat er op het apparaat staat — en wat er nog verzonden moet worden. Zie Hoe de synchronisatie-engine werkt voor meer technische details.

Wijzigingen die je offline maakt, komen in de wachtrij​

Elke wijziging die je in de POS maakt — een verkoop, een productbewerking, een klantupdate — wordt eerst op het apparaat opgeslagen en in de wachtrij gezet om te verzenden. Terwijl je offline bent, wacht de wachtrij gewoon; er gaat niets verloren doordat de verbinding midden in een dienst wegvalt.

Zodra de verbinding terug is, wordt de wachtrij automatisch geleegd. Als je server een wijziging ronduit weigert (zeldzaam — bijvoorbeeld een record dat de server als ongeldig beschouwt), blijft de POS die niet eindeloos stilzwijgend opnieuw proberen: de wijziging wordt geparkeerd in Winkelstatus → Database onder "wijzigingen die je server nooit hebben bereikt", met de reden van de server en expliciete acties Opnieuw verzenden / Verwerpen. Zie Winkelstatus.

Verbindingsindicator​

De POS-header toont een gekleurde stip die de verbindingsstatus aangeeft:

  • Groen — verbonden met de server, alle functies beschikbaar
  • Geel — onderbroken verbinding, sommige bewerkingen kunnen traag zijn
  • Rood — offline, beperkt tot lokale gegevens

Wat gebeurt er bij verbindingsverlies​

Als de internetverbinding wegvalt tijdens het gebruik van de POS:

  1. Producten en klanten blijven doorzoekbaar vanuit lokale gegevens.
  2. Winkelwagens kunnen verder worden samengesteld en artikelen kunnen worden bewerkt — elke wijziging komt lokaal in de wachtrij.
  3. Je kunt afrekenen met een betaalmethode die offline werkt — de verkoop wordt aan de uitgaande wachtrij toegevoegd. Betalingsgateways die van de server afhangen, blijven onbeschikbaar totdat hun diensten bereikbaar zijn.
  4. Open bestellingen blijven bewaard in de lokale database totdat de verbinding is hersteld.

Wanneer de verbinding wordt hersteld​

Zodra de verbinding is hersteld:

  • De verbindingsindicator wordt groen.
  • Wijzigingen in de wachtrij worden automatisch naar je server verzonden — verkopen en bewerkingen die je offline hebt gedaan, worden zonder handmatige actie doorgestuurd.
  • Betalingsgateways die van de server afhangen en Opslaan op server worden weer beschikbaar.
  • Synchronisatie op de achtergrond wordt hervat en haalt alle product- of klantwijzigingen op die zijn gebeurd terwijl je offline was.

Tips voor onbetrouwbare verbindingen​

  • Gebruik "Opslaan op server" voor belangrijke bestellingen — hiermee wordt de bestelling direct naar WooCommerce verzonden, zodat deze niet verloren gaat als de lokale database van het apparaat wordt gewist.
  • Controleer de Winkelstatus na een storing — de tegel wijzigingen die nog verzonden moeten worden in Winkelstatus → Database bevestigt wanneer alles je server heeft bereikt.
  • Synchroniseer zolang je bereik hebt — als je weet dat de verbinding wisselend zal zijn, laat de catalogus dan volledig aanvullen terwijl je een goede verbinding hebt.