Alle lokale gegevens wissen
WCPOS slaat een lokale kopie van je producten, bestellingen en klanten op, zodat de POS snel kan werken en offline kan functioneren. Af en toe kunnen deze lokale gegevens niet meer synchroon lopen met je WooCommerce-winkel. Het wissen van alle lokale gegevens verwijdert de lokale database en start een nieuwe synchronisatie vanaf je server.
Vanaf v1.10.0 biedt Winkelstatus → Database per verzameling de optie Wissen en opnieuw downloaden — die verwijdert en herlaadt alleen de verzameling die problemen geeft (bijvoorbeeld producten), zonder iets anders aan te raken en zonder je uit te loggen. De bevestiging laat zien hoeveel records worden verwijderd en bevestigt dat de kopie op je server ongemoeid blijft. Let op: verzamelingen die op aanvraag worden gedownload, tonen direct na een reset terecht een laag aantal en vullen zich weer aan tijdens het gebruik — dat is het bedoelde gedrag, geen vastgelopen synchronisatie. Zie Winkelstatus.
Dit is de noodoplossing. Het wissen van lokale gegevens verwijdert alles wat op het apparaat is opgeslagen en forceert een volledige hersynchronisatie. Afhankelijk van de grootte van je winkel kan dit enige tijd duren. Gebruik dit alleen wanneer andere opties — een normale synchronisatie of een Wissen en opnieuw downloaden per verzameling — het probleem niet hebben opgelost.
Controleer vóór het wissen de tegel wijzigingen die nog verzonden moeten worden in Winkelstatus → Database — het wissen van lokale gegevens vernietigt alle niet-verzonden wijzigingen op het apparaat.
Wanneer te gebruiken
Het kan nodig zijn om lokale gegevens te wissen wanneer:
- Synchronisatieproblemen — producten, bestellingen of klanten worden niet correct bijgewerkt
- Na een plugin-update — om compatibiliteit met nieuwe datastructuren te garanderen
- Verouderde gegevens — prijzen, voorraadniveaus of andere informatie lijken verouderd
Wat er wordt gewist
| Gewist | Niet gewist |
|---|---|
| Lokale productdatabase | Server-side gegevens |
| Lokale besteldatabase | WooCommerce-instellingen |
| Lokale klantendatabase | |
| Inlogsessie |
De gegevens van je WooCommerce-winkel blijven onaangetast — alleen de lokale kopie op je apparaat wordt verwijderd. Na het wissen begint automatisch een nieuwe synchronisatie.
- Desktop-app: Je wordt uitgelogd en moet opnieuw verbinding maken met je winkel.
- Webapp: Inloggegevens worden gewist, maar omdat je nog steeds bent ingelogd in WP Admin, wordt de sessie automatisch opnieuw opgebouwd — dus je merkt niet dat je bent uitgelogd.
Hoe lokale gegevens te wissen
Web
- Klik op je gebruikersmenu in de rechterbovenhoek om het menu te openen
- Klik op Clear All Local Data
- De lokale database wordt verwijderd en er begint automatisch een nieuwe synchronisatie
De optie Clear All Local Data in het gebruikersmenu van de webapp
Desktop
- Open het applicatiemenu van WCPOS in de bovenste menubalk
- Beweeg over Advanced
- Klik op Clear App Data
- De lokale database wordt verwijderd en er begint automatisch een nieuwe synchronisatie
De optie Clear App Data in het Advanced-menu van de desktop-app
Alle platforms slaan gegevens op in dezelfde lokale databaseopmaak (OPFS-gebaseerde bestandsopslag vanaf v1.10.0). Deze wordt op elk platform volledig gewist, maar het inloggedrag verschilt — zie de opmerking over het verschil per platform hierboven.