API01005: Erro de Certificado SSL
O que Isso Significa
Há um problema com o certificado SSL/TLS do seu site. Este certificado é o que torna a conexão segura (HTTPS). O POS não se conectará a sites com certificados inválidos para proteger seus dados.
Causas Comuns
- Certificado expirado — Certificados SSL precisam ser renovados periodicamente
- Certificado autoassinado — Não emitido por uma autoridade de confiança
- Dominio errado — Certificado não corresponde ao nome do domínio
- Cadeia de certificados incompleta — Faltando certificados intermediários
- Conteúdo misto — Alguns recursos carregados via HTTP em vez de HTTPS
Como Corrigir
1. Verifique o Status do Certificado
Visite seu site em um navegador e clique no ícone do cadeado para ver os detalhes do certificado. Procure por:
- Data de expiração
- Emitido para (deve corresponder ao seu domínio)
- Emitido por (deve ser uma autoridade reconhecida)
2. Renove o Certificado Expirado
Se expirou:
- A maioria dos provedores de hospedagem oferece certificados gratuitos do Let's Encrypt
- Entre em contato com seu provedor de hospedagem para renovar
- Verifique se a renovação automática está habilitada
3. Corrija a Divergência do Certificado
Certifique-se de que o certificado cobre:
- Seu domínio exato (
yourstore.com) - Variante WWW (
www.yourstore.com) se utilizada - Considere um certificado curinga (
*.yourstore.com)
4. Instale Certificados Intermediários Faltantes
Use uma ferramenta de verificação SSL (como SSL Labs) para identificar certificados faltantes. Seu provedor de hospedagem pode ajudar a instalá-los.
5. Forçar HTTPS
No WordPress, certifique-se de que:
- A URL do site usa
https:// - Forçar SSL está habilitado nas configurações do WooCommerce