API01006: Rede Inacessível
O Que Isso Significa
O POS não consegue estabelecer uma rota para o servidor. Este é um problema ao nível da rede — os pacotes de dados não conseguem encontrar um caminho até o seu servidor.
Causas Comuns
- Problemas de configuração de rede — Configurações incorretas de gateway ou roteamento
- Problemas com o ISP — Seu provedor de serviços de internet está com problemas
- Interferência de VPN — Uma VPN pode estar roteando o tráfego incorretamente
- Problemas de rede do servidor — A rede do servidor pode estar fora do ar
Como Resolver
1. Verifique Sua Conexão com a Internet
- Tente acessar outros sites
- Reinicie seu roteador/modem
- Verifique se você está conectado à rede
2. Desative a VPN Temporariamente
Se estiver usando uma VPN:
- Desconecte e tente novamente
- Tente um servidor VPN diferente
- Verifique se a VPN permite acesso à localização do seu servidor
3. Verifique com Seu ISP
Entre em contato com seu provedor de serviços de internet se:
- Outros sites também estiverem inacessíveis
- O problema persistir após reiniciar os equipamentos de rede
4. Verifique o Status do Servidor
- Verifique se seu provedor de hospedagem relata problemas de rede
- Tente acessar seu site de uma rede diferente (por exemplo, dados móveis)
- Use ferramentas online para checar se o site está fora do ar para todos
5. Verifique as Configurações do Firewall
Certifique-se de que o firewall do seu dispositivo não esteja bloqueando conexões de saída para o seu servidor.