API02001: Credenciais Inválidas
O Que Isso Significa
O nome de usuário ou a senha que você inseriu estão incorretos. O servidor rejeitou a tentativa de login porque as credenciais não coincidem com nenhuma conta válida.
Causas Comuns
- Erro de digitação no nome de usuário ou na senha — Verifique se o caps lock está ativado ou se há espaços extras
- Conta errada — Usando credenciais de um site diferente
- Senha alterada recentemente — A senha foi atualizada, mas o POS tem a antiga
- Conta excluída — A conta de usuário não existe mais
Mapeamento de Erros do Servidor
Esse código de erro é acionado quando o servidor retorna:
| Código do Servidor | Fonte |
|---|---|
woocommerce_rest_authentication_error | WooCommerce REST API |
jwt_auth_failed | Plugin de Autenticação JWT |
Como Resolver
1. Verifique Suas Credenciais
- Verifique novamente seu nome de usuário (geralmente e-mail ou nome de usuário do WordPress)
- Verifique se a senha está correta
- Tente fazer login diretamente no admin do WordPress para confirmar
2. Redefina Sua Senha
Se você esqueceu sua senha:
- Vá para a página de login do WordPress
- Clique em "Esqueceu sua senha?"
- Insira seu e-mail para receber um link de redefinição
- Atualize sua senha
- Faça login no POS com a nova senha
3. Verifique a Conta de Usuário
No Admin do WordPress:
- Vá para Usuários → Todos os Usuários
- Verifique se a conta existe
- Confira se ela tem as permissões de acesso ao POS adequadas
4. Limpe Credenciais Salvas
No POS:
- Faça logout completamente
- Limpe qualquer informação de login salva/cache
- Reinsira as credenciais do zero