AUTH311: Rota REST ausente
O que isso significa
A rota da loja do WCPOS está indisponível.
Peça ao administrador do site que verifique se algum plugin de segurança ou de proxy está removendo os cabeçalhos das requisições do WCPOS.
Seus dados
Nenhum dado de pedido ou produto é afetado. Se isso persistir, procure a pessoa responsável pelo seu site WordPress.
Solução de problemas
No caixa — para o operador de caixa: teste no navegador os dois formatos REST compatíveis — o endereço /wp-json/ da sua loja e /index.php?rest_route=/. Só conclua que há um bloqueio REST se nenhum deles retornar JSON; em seguida, informe o administrador.
Na loja — para o administrador do site:
- Confirme se o WCPOS está ativo: WP Admin → Plugins.
- Se nenhum dos formatos REST funcionar, verifique se um plugin de segurança, proxy ou CDN está removendo os cabeçalhos das solicitações do WCPOS ou bloqueando solicitações REST — regras de firewall e opções de proteção que desativam a API REST são as causas mais comuns.
- Em alguns servidores, salvar novamente os links permanentes (Configurações → Links permanentes → Salvar) restaura rotas REST ausentes.